Het Grand Anka Hotel in Istanbul is absoluut geen aanrader. Tijdens mijn verblijf hier werd ik geconfronteerd met een zeer verontrustende ervaring. Ondanks de hoge prijs van $110 USD per nacht bood het hotel geen veilige omgeving voor buitenlandse gasten. Tijdens mijn ontbijt in het buffetgedeelte werd mijn handtas gestolen, met daarin al mijn waardevolle bezittingen, waaronder mijn iPhone 16, sieraden, paspoort en geld in verschillende valuta. Ondanks de aanwezigheid van cameratoezicht en meerdere personeelsleden, slaagde het hotel er niet in de diefstal te voorkomen. Het gebrek aan hulpvaardigheid en onbeschofte houding van zowel het hotelpersoneel als de beveiliging maakten de situatie alleen maar erger. Na tevergeefs om restitutie te hebben gevraagd, restte mij geen andere keuze dan aangifte te doen bij de politie, die ook geen werkende oplossing kon bieden. Het hotel weigerde verantwoordelijkheid te nemen voor het voorval en bleek eerder slachtoffers van diefstal niet te beschermen. Kortom, een verschrikkelijke ervaring die ik anderen ten zeerste wil afraden.

Dit hotel is opgebouwd uit twee aparte gebouwen, elk met hun eigen charme. In het eerste gebouw vind je comfortabele kamers en uitstekende service, terwijl het tweede gebouw helaas niet aan dezelfde standaard voldoet. Hierdoor ontvangt het hotel gemengde beoordelingen, variërend van 1 tot 5 sterren. Het lijkt erop dat groepen toeristen vaak in het eerste gebouw worden ondergebracht, terwijl nieuwe gasten of onbekende bezoekers vaak naar het tweede gebouw worden verwezen, wat de kwaliteit van hun ervaring kan beïnvloeden.

Dit hotel heeft een gunstige ligging met een tramhalte naast de deur die je binnen 15 minuten naar de bruisende Grand Bazaar brengt. De kamers worden dagelijks keurig schoongemaakt en het ontbijt is uitstekend. De kamers hebben een gemiddelde grootte, niet te klein maar ook niet te groot. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Het enige minpunt is het nachtelijke oproep tot gebed, wat je wakker kan maken, dus het is handig om oordopjes mee te nemen.

De kamer was acceptabel, maar de schoonmaak liet te wensen over. Het hotel gaf een verouderde en verwaarloosde indruk. De badkamers waren krap en ongemakkelijk, met een onprettige geur. Ondanks herhaalde verzoeken bleef de vloer van de kamer vuil. Het restaurant was compact en bood een beperkt menu. De medewerkers waren niet bepaald vriendelijk. Ik zou niet opnieuw voor dit verblijf kiezen.

Deze accommodatie is meer geschikt voor volwassenen dan voor gezinnen met jonge kinderen.

Mijn kamer in het Grand Anka was schoon genoeg en van alle gemakken voorzien voor een ontspannen verblijf. De airco was niet te koud afgesteld en de parkeerplaats met beveiliging erg prettig.