Ik moet het wel even hebben over de teleurstellende ervaring bij de receptie. Toen meneer Maciej ons begroette met een sigaret in zijn hand, beloofde hij snel terug te komen en liet ons wachten. Na een vermoeiende rit van 8 uur leidde hij ons naar de verkeerde kamer, waardoor we per ongeluk in de kamer van een andere gast belandden! Het leek alsof hij zelf niet eens wist welke kamers en hoeveel kamers er beschikbaar waren. Wat betreft de kamer zelf: het zou nog acceptabel kunnen zijn voor één persoon, maar voor twee voelde het als een krappe cel! De bedden waren zo oncomfortabel dat je 's ochtends met pijn wakker werd. Het ontbijt was een lachertje, het leek wel alsof ze geld vroegen voor een slechte grap. Het roerei zag er verdacht uit en het brood en de toevoegingen leken op een verdrietige kat. Er was erg weinig keus wat betreft het eten. Het enige pluspunt was de koffie: die was nog drinkbaar.

Bij aankomst hoopte ik op een kamer die de uitstekende reputatie van deze hotelketen zou waarmaken, maar misschien had ik iets te hoge verwachtingen. Het interieur van de kamer was wat gedateerd en hier en daar vertoonde het meubilair wat gebruikssporen, maar gelukkig had dit geen grote impact op mijn verblijfscomfort. Helaas was het tapijt bevlekt en hing er een muffe geur, vooral in de badkamer. Niet bepaald prettig. De grootte van de kamer was acceptabel en het bed lag comfortabel. De handdoeken waren van matige kwaliteit en de toiletartikelen hadden geen aangename geur. Het grootste minpunt was het gebrek aan warm water - zowel in de kraan als onder de douche. Ik heb van alles geprobeerd om het water op te warmen, maar tevergeefs. Douchen moest helaas gebeuren met koud water, niet bepaald een aangename ervaring. Het ontbijt was teleurstellend, met waterige roereieren en een beperkte selectie producten voor een tamelijk hoge prijs. De service was vriendelijk, maar er was weinig controle op het recht op ontbijt. Ik voelde me haast thuis en er was weinig toezicht. Het voelde bijna alsof ik gratis aan het eten was. Al met al kan ik dit verblijf niet aanbevelen, zeker niet voor de prijs die ik ervoor heb betaald. Het viel helaas niet in lijn met mijn verwachtingen van deze keten. PS: Het meest bizarre was de fles Captain Jack die dagenlang onaangeroerd in de hoek van de lift stond. Blijkbaar een 'decoratief' element waar ik niet om kon lachen.

Fraaie accommodaties

Een dag en nacht doorgebracht in mijn geboortestad was een geweldige ervaring dankzij het uitstekende hotel waar ik verbleef. Het was een plezier om daar te overnachten, heerlijk uitgerust wakker te worden en te genieten van een smakelijk ontbijt. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Het was fijn dat ik na het uitchecken mijn auto veilig kon achterlaten in de parkeergarage, waardoor ik me geen zorgen hoefde te maken over parkeren in de stad. Al met al een fantastisch hotel met goede prijs-kwaliteitverhouding en uitstekende service!

De locatie van dit hotel is ideaal voor uitstapjes naar het centrum. De kamers en badkamers zijn wel wat verouderd en kunnen wat meer comfort bieden. Helaas is er veel geluidsoverlast in de kamers, vooral in het weekend door feestende gasten. Voor een kort verblijf van 1 of 2 nachten is dit hotel prima, maar voor een langer verblijf zou ik het niet aanraden. Gelukkig is het personeel wel vriendelijk en behulpzaam.