Bij aankomst werden we met vier volwassenen en een kind in een piepkleine kamer geplaatst. De kamer was benauwd en er waren drie stretcherbedden, geen airconditioning, en buiten was het snikheet. Het lukte hen niet om ons meteen een andere kamer aan te bieden. Pas de volgende dag konden we verhuizen naar twee andere kamers, maar wat moeten twee mensen met herniaproblemen hiermee? Het feit dat de eigenaar niet ingreep en alleen maar zwijgend toekeek, maakte de situatie nog irritanter. Ze erkende zelfs dat de kamer te klein was voor vijf personen, maar desondanks eisten ze betaling en haalden ze meteen ons creditcard leeg. Het is gewoonweg bedrog in zijn puurste vorm. Hoe kunnen ze zoveel geld vragen voor drie waardeloze stretcherbedden? Dit is niet hoe ik mijn verblijf zou plannen. Ik raad ten zeerste aan om voorzichtig te zijn als je hier wilt boeken. Ik ben woedend op de eigenaar die zo'n hoge prijs durft te vragen voor zo'n lage kwaliteit service.

Dit hotel liet veel te wensen over. De kamers waren stoffig en onverzorgd, en de douche was belachelijk klein. De eigenaar leek wel een schoorsteen met al het gerook in het hotel. Het bed was zo doorgezakt dat het leek alsof je in een kuil lag, en de geluidsisolatie was ver te zoeken. Het zwembad was overmatig gechloreerd met een opvallende gele rand langs de waterlijn. Voor dezelfde prijs zijn er zeker betere opties beschikbaar. We zijn zelfs eerder vertrokken vanwege deze nachtmerrie van een verblijf.

Een aangenaam verblijf op korte loopafstand van het bruisende centrum van Lucca. Het hotel beschikt over een verfrissend zwembad met comfortabele loungezones. Het ontbijt wordt geserveerd in een sfeervolle tent met een uitgebreide selectie, hoewel het gebruik van plastic servies opviel. De inrichting van de kamer, wij verbleven in de begane grondkamer genaamd Aphrodite, was prachtig, maar enigszins gehorig. Het bed was voor mij persoonlijk aan de stevige kant en de douche aan de kleine kant. Desondanks zou ik hier zeker weer verblijven vanwege de algehele positieve ervaring.