De ideale locatie voor een hotel... vlakbij het centrum en diverse bars en restaurants; na het diner hoef je niet meer terug te rijden. Ruime gratis parkeergelegenheid en de mogelijkheid om fietsen te huren.

Helaas was dit niet de beste ervaring... Het hotel is centraal gelegen, dicht bij het treinstation, maar bij aankomst merkten we meteen dat de kamers erg klein en niet erg functioneel zijn. We ontdekten meteen een ernstig probleem met het toilet, dat niet goed doorspoelde, en meldden dit bij de receptie. Ze zeiden dat ze het zouden oplossen, maar we moesten de hele nacht in die kamer doorbrengen terwijl we telkens emmers water door het toilet moesten spoelen. De volgende ochtend vroegen we om een andere kamer, maar het leek bijna alsof ze ons een gunst verleenden. Bij het afrekenen boden ze geen korting of voucher voor een volgend verblijf aan vanwege het ongemak. We hadden dit hotel gekozen vanwege de samenwerking met de schermfederatie, maar de kosten van de kamer waren gelijk aan die van een 4-sterrenhotel (dit hotel heeft er drie, en dan nog onverdiend) en er was geen shuttleservice van het hotel naar de arena (aan de telefoon hadden ze gezegd dat er 'waarschijnlijk' een service beschikbaar was)... Bovendien 'adviseerde' de receptioniste ons om een taxi te nemen... echt? Het ontbijt was redelijk, maar niet bijzonder goed. Kortom, de algehele feedback is negatief.

Tijdens mijn verblijf in dit hotel waren er hoogte- en dieptepunten. De algehele ervaring was redelijk goed. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam toen er problemen waren met de kamerkaarten. Helaas vergat ik mijn oplader in het stopcontact, wat een duur model is. Ik meldde dit bij de receptie in de hoop dat de housekeeping het zou vinden, maar helaas kreeg ik hierover geen update. Dit was teleurstellend, aangezien ik mijn oplader nodig had voor onderzoek. Ik raad het hotel aan om meer aandacht te besteden aan vergeten voorwerpen van gasten en misschien een beter systeem te implementeren om hiermee om te gaan.

Ik verbleef twee nachten in dit hotel vlakbij de jachthaven van Ravenna. De ligging van het hotel is ideaal, met gemakkelijke toegang en parkeergelegenheid in het centrum van Ravenna. De kamers zijn ruim, eenvoudig, zeer schoon en comfortabel. De faciliteiten van het hotel zijn van hoge kwaliteit, hoewel het aangrenzende restaurant Alchimia niet helemaal voldeed aan mijn verwachtingen. Het ontbijt is gevarieerd, overvloedig en rijk aan lokale producten. Het personeel is zeer professioneel, vriendelijk en behulpzaam. Zowel de algemene faciliteiten als de kamers zijn uiterst schoon. Een absolute aanrader voor wie het centrum van de stad wil verkennen. De prijzen zijn redelijk.

Een absolute aanrader!