Sluiten
Dit hotel is ideaal gelegen en wordt
gekenmerkt door vriendelijke service en
personeel. De kamers laten echter te
wensen over, vooral met betrekking tot
de helderheid. De eenvoudige
patrijspoort die dienst doet als raam
geeft de kamer niet de gewenste
lichtinval, waardoor gasten vaak het
kunstlicht moeten inschakelen. Helaas
heeft dit een negatieve invloed op de
algehele prijs-kwaliteitverhouding van
de accommodatie.
Dit hotel met vier sterren was een grote
teleurstelling. Na het maken van een
telefonische boeking voor €300 voor
twee nachten, bleek mijn naam fout te
zijn ingevoerd. Ondanks meerdere
pogingen om dit te corrigeren, ontving
ik nooit een bevestigingsmail.
Uiteindelijk werd er bij het afrekenen
meer dan €590 in rekening gebracht,
een flinke tegenvaller.
De receptioniste was gelukkig begripvol,
maar de manager liet te wensen over in
klantenservice. Na een lang betoog kreeg
ik weliswaar korting, maar niet genoeg
om het oorspronkelijke telefoontarief te
evenaren. Het leek bijna alsof de
verwarring opzettelijk was, gezien de
grote discrepantie tussen online en
daadwerkelijke prijzen.
De faciliteiten lieten ook te wensen
over: kapotte airconditioning,
onstabiele douche en matig ontbijt. De
ham was overduidelijk niet vers, verre
van de beloofde standaard.
Al met al was de
prijs-kwaliteitverhouding rampzalig en
voldeed het hotel absoluut niet aan de
verwachtingen van vier sterren. Een
afrader wat mij betreft.
Is het wel zo'n goed idee om te
verblijven in een viersterrenhotel dat
niet eens airconditioning heeft? En
alsof dat nog niet genoeg is, wordt het
ontbijt pas om 07.00 uur geserveerd, wat
behoorlijk laat is voor een locatie
nabij een treinstation. Alsof dat nog
niet genoeg is, was de ontvangst 's
ochtends erg onvriendelijk. Al met al,
misschien is het beter om dit hotel maar
te vermijden.
Gunstig gelegen aan een bruisende
straatreffen
De kamers zijn hier erg verzorgd, de
locatie is top en het personeel is
uitermate gastvrij.
