Sluiten
Mijn verblijf in dit hotel was een
regelrechte nachtmerrie. Spinnen die als
ongewenste gasten door de kamer kropen,
een douchekop die meer leek op een
druppelkraan en een badkamer die net zo
lek was als een zeef. Om over het
personeel bij de receptie nog maar te
zwijgen - niet bepaald het toonbeeld van
professionaliteit. Ik zou dit hotel aan
niemand aanbevelen, tenzij je van
avontuur houdt in de meest negatieve zin
van het woord.
Een regelrechte ramp!
Schitterend panoramisch uitzicht over de
skyline van Istanbul.
De ervaring was niet helemaal wat ik
ervan had verwacht.
Wat een teleurstelling! Jarenlang hebben
we met veel plezier zakengedaan met dit
hotel voor onze ooglaser-reizen. Helaas
lijkt de kwaliteit van de service de
laatste tijd sterk achteruit te zijn
gegaan. Het lijkt erop dat het personeel
aan de telefoon niet meer de
professionaliteit en zorgzaamheid toont
die we gewend waren. Het is jammer om te
zien hoe Grand Star, ooit een
betrouwbare plek, nu een schim lijkt van
wat het ooit was. Veel succes met het
oplossen van dit drama.
