Het team van medewerkers staat garant voor topkwaliteit service. De kamers zijn van hoge kwaliteit en bieden een aangename ervaring. Het ontbijt dat ze aanbieden is uitstekend. De locatie van het hotel is ongeëvenaard. Eén minpuntje is dat tijdens de koudere maanden de airconditioning in het hele gebouw wordt uitgeschakeld, waardoor gasten geen controle hebben over de temperatuur.

We hadden gereserveerd voor 3 kamers, maar bij aankomst kregen we niet alle kamers in hetzelfde hotel. Twee kamers werden ons aangeboden in een ander hotel op slechts 100 meter afstand, terwijl de derde kamer in Sumengen was, waardoor onze groep gesplitst werd. In de kamer die we uiteindelijk kregen, was er een vervelend waterdruppelend plafond en geen extra dekens beschikbaar. Toen we om nieuwe lakens vroegen, kregen we gescheurde exemplaren aangeboden voordat we uiteindelijk een schoon, maar vermoedelijk opgewaardeerd laken ontvingen. Gelukkig was het andere hotel, ERCA, waar we 2 kamers hadden geboekt, wel naar wens.

Tijdens mijn verblijf van 2 nachten had ik het genoegen om Meliksah als mijn gastheer te hebben. Hij was ontzettend attent, gastvrij en deskundig. Hoewel het hotel niet helemaal voldeed aan de beschrijving, zorgde het personeel ervoor dat ik me toch welkom voelde. De locatie bood gemakkelijke toegang tot diverse restaurants en winkels. Het hoogtepunt van mijn verblijf was het heerlijke Turkse ontbijt dat werd geserveerd. Al met al een fijne ervaring dankzij de gastvrijheid en de inspanningen van het personeel.

Na een fantastisch verblijf van 8 nachten in dit prachtige hotel, gelegen in het hart van Sultanahmet, kunnen we alleen maar glimlachen. De locatie is gewoon perfect: op slechts een korte wandeling van 10 minuten naar bezienswaardigheden zoals het Topkapi-paleis, de Blauwe Moskee, de Basilica Cisterne en de Hagia Sophia. Het ontbijt op het mooie terras met uitzicht op de Bosporus was een genot en maakte onze ochtenden extra speciaal. Maar het meest opvallende was zonder twijfel het gastvrije en behulpzame personeel. Ze straalden warmte uit, waren vriendelijk en deden er alles aan om ons verblijf comfortabel te maken. Voor ons verdienen ze zeker een perfecte score van 10/10. Ons gezin heeft een heerlijke vakantie gehad en we zijn oprecht dankbaar voor de buitengewone gastvrijheid. Dit hotel overtrof onze verwachtingen en maakte van onze reis naar Istanbul een onvergetelijke ervaring. Dank je wel!

We verbleven een dag in een kamer die we huurden. De positieve punten waren onder andere de perfecte ligging, de uitstekende wifi, het fris opgemaakte bed, het gevarieerde en smaakvolle ontbijt dat vergeleken met andere budgethotels echt positief opviel, het prachtige uitzicht op de zeestraat en de verrukkelijke cappuccino die hier werd geserveerd. Het personeel van het hotel was buitengewoon beleefd, in het bijzonder Jan verdient hier een speciale vermelding. Enkele minpunten waren dat we een vierpersoonskamer hadden geboekt maar uiteindelijk een kamer met drie bedden kregen die uitkeek op de achtertuin, wat niet zo prettig was. De deur van de badkamer sloot niet helemaal goed en de kamer voelde wat vochtig aan. Ondanks deze minpunten zou ik dit hotel toch aanraden, over het algemeen heb ik genoten van mijn verblijf en was ik erg tevreden.