Terug van een heerlijke vakantie (06/04 tot 13/04) en van begin tot eind genoten. Het voelde alsof we in de zevende hemel waren, want we werden werkelijk in de watten gelegd. De service was uitmuntend: vanaf het moment dat je binnenkomt, wordt alles voor je geregeld. Er is altijd iemand in de buurt om je te helpen. Lege glazen worden direct vervangen en er is een overvloed aan heerlijk eten, zowel in het restaurant als bij de diverse barretjes en kraampjes buiten. Alles wordt à la minute vers bereid, van frietjes tot smoothies en vers gesneden groenten en fruit. De kwaliteit van het eten en drinken was top, met een grote variëteit aan internationale dranken. De hygiëne was ook voortreffelijk. Alles werd continu schoongemaakt en de zwembaden en ligstoelen waren elke dag brandschoon. Het personeel was heel vriendelijk en behulpzaam, en zelfs op skates bedienden ze je aan het zwembad met een glimlach. Ondanks het grote aantal kamers voelde het nooit te druk aan. Het hotel was overzichtelijk en goed aangegeven, dus we konden makkelijk onze weg vinden naar de pier aan zee, die overigens prachtig was. Onze superior kamer was ruim en comfortabel, perfect voor ons en onze twee dochters. Het enige minpuntje was het wachten bij de à la carte restaurants, dat vonden we niet de moeite waard. Gelukkig was het hoofdrestaurant elke avond gevarieerd en uitgebreid genoeg. Onze kinderen (1,5 en 4 jaar oud) hebben zich uitstekend vermaakt met de vele zwembaden en glijbanen. Al met al een wat duurder hotel, maar elke euro waard! Bedankt voor een fantastisch verblijf!

Geachte heer/mevrouw, Graag wil ik mijn oprechte dank uitspreken voor het buitengewone verblijf in jullie hotel en de voortreffelijke manier waarop mijn zorgen zijn aangepakt. De hoogstaande service en de empathie van het team hebben mijn waardering gewonnen. De professionele en zorgzame aanpak van mijn klacht door Özlem en Volka, de assistent en manager, getuigt van een uitzonderlijk niveau van klantgerichtheid. Ik ben zeer tevreden met de oplossing en de warmte waarmee alles is afgehandeld. Dank u wel voor deze fantastische ervaring en de topklantenservice die u heeft geboden. Wij komen volgend jaar zeker terug. Met vriendelijke groet, Mieke De Boer en Familie Rongen

Dit hotel in Turkije heeft ons positief verrast en overtrof al onze verwachtingen. Het personeel is niet alleen vriendelijk en behulpzaam, maar straalt ook plezier uit in hun werk. Dit merk je aan de uitstekende service die ze bieden. Het voelt hier totaal niet als een all-inclusive hotel, want overal word je direct bediend en is alles in overvloed beschikbaar. De kamers zijn ruim, de bedden comfortabel en alles is brandschoon. Zelfs in de buitenwc's staat altijd iemand paraat om deze direct schoon te maken na gebruik. Dit niveau van service hebben we nog nooit eerder meegemaakt.

Dit is mijn tweede keer dat ik in dit hotel verblijf, na ongeveer 10 jaar geleden hier ook te hebben verbleven. Het blijft een ervaring van pure luxe en kwaliteit. Van de kamers tot de bedden, het hele complex en het eten, alles is van uitstekende kwaliteit. Als je hier iets te klagen hebt, zul je waarschijnlijk nergens tevreden zijn. Ik kan echt helemaal niets aanmerken! Gewoon perfect! Met vriendelijke groet, Chris Cuypers kamer 5014.

Tijdens ons verblijf in het Delphin Imperial in de wintermaanden hebben we genoten van een luxe en comfortabel verblijf, ondanks dat de animatie en het weer niet helemaal waren zoals in de zomer. De kamers waren ruim, goed onderhouden en boden een prachtig uitzicht op zee, zelfs in de winter. De diverse restaurants serveerden zowel lokale specialiteiten als internationale gerechten, en de service was altijd vriendelijk en professioneel, wat onze eetervaring ten goede kwam. Kortom, het Delphin Imperial was een fantastische keuze voor een wintervakantie. Met uitstekende faciliteiten, service en hoewel de animatie wat rustiger was, hebben we alsnog genoten van een aangename en ontspannende ervaring. Wij zouden dit hotel zeker aanbevelen, of je nu in de winter of zomer gaat!