Gelegen in het hart van Castrovillari en eenvoudig bereikbaar met de auto, biedt deze accommodatie een handige privé parkeergelegenheid. Het personeel is buitengewoon vriendelijk en hulpvaardig, en de kamers stralen netheid en gastvrijheid uit. Toen ik omwille van een persoonlijke gezondheidsreden speciale voedingsbehoeften had, reageerde het management met grote professionaliteit door een warm diner op mijn kamer te serveren. Als ik in de toekomst weer in de omgeving van Castrovillari zou zijn, twijfel ik er geen seconde aan om opnieuw voor dit hotel te kiezen.

De ligging van dit hotel is enorm handig, midden in het centrum. Bij aankomst valt direct de netheid en vriendelijkheid van het personeel op. De ruime kamers zijn voorzien van alle gemakken zoals een minibar, tv en airconditioning, en beschikken over een grote, brandschone badkamer. Het uitgebreide ontbijt met verrukkelijke croissants en gebak is zeker een hoogtepunt. Ook fijn is de ruime privéparkeergelegenheid die wordt aangeboden.

Een rampzalige ervaring in een zogenaamd luxe hotel. De airco leek wel te ontbreken sinds juli. Probeerde tevergeefs de receptie te bereiken via de interne telefoon. De kledingkast was een grap met onvoldoende hangers - nadat we erom vroegen, werden ze beloofd maar nooit geleverd. Het bidettoilet had verstopte afvoeren en het tapijt gaf een verwaarloosde indruk. Het receptiepersoneel was onbekwaam en leek niet beschikbaar wanneer nodig. Is dat alles?

De accommodatie straalde een klassieke elegantie uit met prachtig ingerichte kamers, maar helaas lieten de airconditioning en wifi te wensen over. Gelukkig compenseerde het uitstekende ontbijt dit minpunt ruimschoots. Het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam, wat ons verblijf des te aangenamer maakte.

Op het moment worden enkele kamers opgeknapt, wat kan zorgen voor enige overlast. Gelukkig wordt er hard gewerkt om de renovaties spoedig af te ronden.