Let op: teleurstelling alom. Bij aankomst bleek het hotel gesloten, ondanks de bevestigde reservering. Het was moeilijk om contact te krijgen met het hotelpersoneel - na een gebroken verbinding tijdens het eerste telefoontje en meerdere vruchteloze pogingen die resulteerden in een voicemailbericht.

Wat een teleurstelling! Na slechts één dag hebben we besloten om te vertrekken om te voorkomen dat we vast zouden zitten met de aanbetaling. Het ontbijt was nergens te bekennen, de lunch en het diner waren middelmatig... Het personeel leek wel spookachtig afwezig, de tuin was verwaarloosd met gereedschap overal verspreid, wat gevaarlijk was voor kinderen. De zwembaden waren vies met groen water en het strand leek verlaten en verwaarloosd. Een regelrecht fiasco wat betreft management en organisatie.

Het Park Hotel is een elegante locatie, die zowel families als ouderen comfort biedt. De medewerkers bij de receptie onderscheiden zich door hun uitzonderlijke service. Emanuela is een ware multitasker, terwijl de directeur bekend staat als een fantastisch, vriendelijk persoon. Marzia, de schoonmaakmanager, zorgt ervoor dat de kamers altijd smetteloos zijn. Het restaurant van het hotel biedt heerlijke maaltijden in een schone omgeving, waarvan er altijd voldoende zijn. De prachtige strandservice wordt geleid door badmeester Andrea, die het strand altijd brandschoon houdt. Badmeester Pietro houdt constant een oogje in het zeil en zorgt ervoor dat we veilig kunnen genieten van de zee. Het strand zelf is ronduit spectaculair.

Al drie jaar ben ik weg vanwege familiezaken. Ik moet zeggen dat het me in die tijd eigenlijk heel goed is vergaan. De service was top, de kamers en het eten waren uitstekend en vooral de vriendelijkheid van directeur Michele en zijn team maakten mijn verblijf echt speciaal. Ik hoop van harte dat ik dit jaar terug kan komen. Fingers crossed!

Een ongelukkig verblijf Goedenavond, ik hoop dat het goed met u gaat. Ik wilde graag mijn ervaring met u delen, ook al is het misschien geen prettige boodschap. Helaas waren we genoodzaakt om veel eerder te vertrekken dan gepland vanwege verschillende tegenvallers. Bij aankomst troffen we een kamer aan die duidelijk niet was schoongemaakt na de vorige gasten, en de tweede kamer was helaas niet veel beter. Het eten liet ook te wensen over; koud en niet van hoge kwaliteit. Ondanks onze opmerkingen verbeterde de situatie niet en het uitzicht vanuit de tweede kamer was verre van aangenaam, met zicht op afval en ongedierte. Daarbovenop was er geen warm water beschikbaar. We betaalden zelfs een extra € 200,-, maar besloten toch om voortijdig te vertrekken, aangezien het verblijf simpelweg onmogelijk was. Het spijt me oprecht om dit te moeten delen, vooral omdat ik al meer dan 20 jaar met plezier naar uw accommodatie kom.