Afgelopen september bracht ik twee weken
door met mijn zoon in dit hotel. Mijn
ervaring hier was verre van positief en
verschilde sterk van wat je zou
verwachten van een
4-sterrenaccommodatie. Het hotel
verdient hooguit 2 sterren, hoewel de
locatie wel perfect is met alles binnen
handbereik.
Het merendeel van het personeel was
vriendelijk en zorgde ervoor dat ons
verblijf aangenaam was, zoals Remzi van
de keuken, Ceylani van de snackbar en
Irem van het animatieteam. Echter waren
er ook medewerkers die roddelden wanneer
je niet op hen lette, wat erg
onprofessioneel was.
De hygiëne liet te wensen over met
schimmel in de badkamer, gescheurd
beddengoed en slecht schoongemaakte
balkondeuren. Het dagelijkse schoonmaken
was wel een pluspunt dankzij de
vriendelijke schoonmaaksters.
Het eten was teleurstellend, vooral
vlees en kip waren niet aan te raden.
Veel gasten en zelfs mijn zoontje kregen
last van voedselvergiftiging, waardoor
we vaak buiten de deur hebben gegeten.
Ook het zwembad liet te wensen over met
schimmel en een gebrek aan schoonmaak,
hoewel de zwembaden op zich wel leuk
waren.
Het receptiepersoneel was behulpzaam en
probeerde aan onze wensen te voldoen.
Over het algemeen was het verblijf niet
zo vreselijk als sommige reviews
beweren, maar er was duidelijk gebrek
aan hygiëne en goed management. De
aanwezigheid van de eigenaar's zoon in
het hotel droeg zeker niet bij aan een
aangename sfeer.