De ervaring die ik had bij Agrotoerisme Gramburg na het boeken via Booking.pl was verre van ideaal. Hoewel oorspronkelijk geboekt voor PLN 135, werd bij aankomst geprobeerd ons een accommodatie te verkopen voor PLN 180, wat uiteindelijk werd verlaagd naar PLN 140. Helaas was zelfs deze prijs niet gerechtvaardigd vanwege de slechte staat van de gemeenschappelijke ruimtes, met name de receptie en keuken. De aanwezigheid van vuile spullen, onverzorgd bestek en een rokende man in de keuken droegen zeker niet bij aan een prettig verblijf. Het gebrek aan aandacht voor netheid en naleving van regels door de eigenaren was teleurstellend. Zelfs beveiligingsaspecten, zoals het gebruik van kamer sleutels om het pand te verlaten zonder nooduitgangen te tonen, waren zorgwekkend. Bovendien maakten wegwerkzaamheden de toegang vanuit Starogard Gdanski moeilijk. Kortom, mijn verblijf was slechts één nacht, en ik zou niet aanraden om langer te blijven. Het lijkt erop dat een tent in de nabijgelegen bossen een betere en schonere optie zou zijn. De prijs-kwaliteitverhouding was ver te zoeken, en de houding van de eigenaar, zoals geuit in de update, is zeer zorgwekkend. Als er geen verbeteringen worden doorgevoerd in termen van netheid en klantenservice, zal deze locatie moeite hebben om terugkerende gasten aan te trekken.

De eigenaren waren ontzettend gastvrij en de kamers, hoewel eenvoudig, waren erg comfortabel. Ik kan deze plek zeker aanbevelen!

De staat van de badkamer liet veel te wensen over. Het douchegedeelte was bezaaid met haren en vuil, terwijl een verlepte doek aan de deur hing. De handdoeken verspreidden een onaangename geur wanneer ze nat waren, waardoor ik ze maar liever niet gebruikte. Dit was verre van hygiënisch en het heeft me ertoe aangezet om deze feedback te delen, iets wat ik normaal gesproken niet snel doe.

Fantastische kamers! De service is uitstekend; ze zijn snel en duidelijk in hun uitleg over alles wat je moet weten. En er is zelfs de optie om een kamer met een bubbelbad te boeken.

Ik had een kamer geboekt voor 25-27 april waarbij ik kosteloos kon annuleren. Helaas moest ik mijn boeking een week voor mijn verblijf annuleren. Tot op heden wacht ik nog steeds op mijn terugbetaling van PLN 313. Er wordt niet gereageerd op mijn e-mails en er wordt niet opgenomen als ik bel. Ik ben radeloos over hoe ik mijn geld terug kan krijgen. Moet ik de media inschakelen voor aandacht of wellicht een klacht indienen bij de Consumentenbond? En eigenaar, gelieve niet te ontkennen dat er geen reservering was. Het was via Booking.com op 28 februari 2025! Ik heb bevestigingen van zowel mijn reservering als annulering. Zelfs Booking.com heeft contact met u opgenomen, maar ook daarop heeft u niet gereageerd!

Er lijken overeenkomsten te zijn, maar deze worden ook regelmatig herroepen en teruggedraaid.