Hoewel het hotel zich presenteert als een vijfsterrenaccommodatie, begint het langzaam zijn leeftijd te verraden. De ligging is fantastisch en de service is uitstekend. De kamers zijn ruim en proper, maar helaas schiet de verlichting tekort en is de badkamer te donker om jezelf fatsoenlijk te zien in de spiegel. De art-deco stijl is zeker aanwezig, maar de verlichte handspiegel draagt hier weinig aan bij. De bureaustoel lijkt meer een decoratief item dan functioneel, wat het werken aan je laptop een uitdaging maakt. Het ontbijt is redelijk, maar het diner aanbod is beperkt en niet gericht op kinderen. Gelukkig zijn de kwaliteit van koffie en thee uitstekend, evenals de desserts en gebakjes. Terwijl er misschien geen betere optie is in Zakopane, zijn er viersterrenhotels die hogere standaarden hanteren. Persoonlijk vind ik het hotel te somber; zelfs in de eetkamer is het lastig om te zien wat er op tafel staat. Hoewel dit sommige gasten misschien niet stoort, prefereer ik een helderder interieur. Een upgrade van het dinermenu en verbeterde verlichting in kamers en badkamers zouden een wereld van verschil maken.

Dit hotel bevindt zich op een fantastische locatie en biedt prachtige kamers en een heerlijk ontbijt. Het personeel is erg vriendelijk en begroet je altijd hartelijk, wat niet altijd het geval is, zelfs niet in luxehotels. Parkeren is eenvoudig en er is altijd voldoende ruimte beschikbaar. Het enige verbeterpuntje zou kunnen zijn om meer keuzes toe te voegen aan het dessertmenu en om live cooking voor heerlijke shakshuka als optie aan te bieden, net zoals het eerst à la carte beschikbaar was.

Wat een geweldige ervaring in dit hotel! Ons vierdaagse verblijf in de VIP-kamer was een en al genieten. De locatie is perfect, het hotel straalt rust uit, is brandschoon en het personeel is zeer vriendelijk. En laten we het fantastische ontbijtbuffet niet vergeten! Als we weer naar Zakopane gaan, weten we zeker waar we zullen verblijven. Top!

We hebben genoten van ons verblijf in dit hotel met een prachtige kamer en een heerlijke Spa. Het enige minpuntje was dat we verrast waren door de hoge parkeerkosten op de ruime parkeergelegenheid. Bovendien leek de ontvangst minder hartelijk dan we gewend zijn, alsof onze leeftijd invloed had op de gastvrijheid die we normaal gesproken ontvangen in dit hotel.

Dit hotel is echt een pareltje. De ruime kamer met balkon was adembenemend. Het ontbijt was niet alleen uitgebreid, maar ook van topkwaliteit. Het zwembad was een fijne toevoeging en de beveiligde parkeerplaats gaf ons extra gemoedsrust. Kortom, ons verblijf hier was puur genieten. Zeker een 5-sterrenervaring!

Het personeel is erg gastvrij en de service is uitstekend. De locatie in relatie tot het stadscentrum is gunstig en de kamers zijn ruim. Daarnaast zijn de voorzieningen van goede kwaliteit.