- Prijs / kwaliteit2
Wat een teleurstelling!
We hadden een enorme fout gemaakt door
de organisatie van de doop hier te
regelen. Het duurt even om het hele
verhaal te vertellen, maar het is de
moeite waard om te lezen als
waarschuwing voor anderen.
Het begon met een klein pluspuntje - we
hadden per ongeluk het verkeerde aantal
volwassenen en kinderen doorgegeven, met
één kind te weinig en een extra
volwassene. Het veroorzaakte wat
verwarring, maar gelukkig konden we het
oplossen door extra te betalen voor de
persoon. En dat was eigenlijk het enige
positieve moment, daarna werd alles
alleen maar erger.
Ik moet beginnen met te zeggen dat de
bediening het slechtste was dat we daar
hebben meegemaakt. Toen we de zaal
binnenkwamen, begroette niemand ons met
een 'goedemorgen', ze hebben het
misschien niet eens gehoord... Er waren
slechts twee mensen die ons bedienden,
het was moeilijk om met ze te
communiceren. Toen mijn man iets wilde
bespreken, hoorde hij een opmerking
zoals "er zijn maar twee van ons hier",
maar eerlijk gezegd, was dat ons
probleem...? Toen het tijd was om het
eten te serveren, moest mijn man tijdens
de receptie aangeven wat we wilden. Hij
stond 10 minuten bij de bar te wachten
om iemand te roepen. Uiteindelijk, toen
hij de keuken binnenliep, was er
blijkbaar een wedstrijd bezig en zeiden
ze dat hij daar niet mocht komen, maar
hoe lang konden we roepen? Gasten zaten
bijna een uur aan een lege tafel. De
taart werd zonder raclette (ondanks dat
we erom hadden gevraagd en het was
afgesproken) in het midden van de zaal
achtergelaten. Pas toen mijn man begon
te vragen om op zijn minst een kaarsje,
beweerden ze dat ze er geen hadden, maar
uiteindelijk vonden ze er een en staken
het aan voordat ik en mijn zoontje aan
tafel kwamen om tenminste een foto te
maken. De alcohol stond gewoon op tafel,
de glazen voor de prosecco werden pas
een half uur later gebracht. Het ergste
was dat een serveerster die een dienblad
met glazen droeg, er een naast mijn
slapende zoontje in de kinderwagen liet
vallen. Het glas werd weggeveegd en over
de helft van de zaal geveegd met een
bezem in plaats van op een blik te vegen
- er renden immers kinderen rond!
Tijdens het vegen beseften we ook hoe
schoon de zaal was. Zo'n hoeveelheid
zand hadden onze gasten zeker niet
meegebracht. We kozen voor de optie met
onze eigen drank en toen we het
afrekenden, noemde het personeel het
aantal geopende flessen en wees erop dat
ze bij de toonbank stonden. Toen mijn
man wilde controleren hoeveel er echt
waren, begon ze ze opzichtig op de
toonbank te zetten en commentaar te
geven, maar stopte toen ik vroeg om geen
scène te maken.
Ze beloofden ons een privékamer om te
voeden, wat hier normaal schijnt te
zijn, maar de dame wilde me niet eens de
sleutel brengen, ik moest de manager
erbij halen en toen ging ze aarzelend
mee.
We kregen beloofd dat de tafel mooi
gedekt zou zijn met verse witte bloemen.
In plaats daarvan stonden er twee
trieste gele orchideeën. Het eten was
ook een teleurstelling. Opgewarmd vlees
met gestolde saus erop. Tijdens het
avondeten leek de stroganoff meer op
paprika's, de paprika's waren niet te
bekennen, alleen komkommer en een bruine
kleur. Onder de gasten was er iemand met
een speciaal dieet en voor haar zou er
vis als hoofdgerecht zijn. Gelukkig
merkte mijn man op dat het verkeerd was
en meldde het aan het personeel, die
natuurlijk zeiden dat