We hadden dit hotel gekozen vanwege de
locatie en dit was ons tweede en laatste
bezoek in drie jaar tijd. Het viel ons
direct op dat er geen receptiepersoneel
meer aanwezig was en dat alle
communicatie via WhatsApp moest
verlopen. In de kamers troffen we
verroeste handdoekradiatoren aan en de
shampoofles was leeg. De volgende
ochtend hadden we, zoals aangegeven op
een sticker op de badkamerdeur, de
gebruikte handdoeken op de grond gelegd
in de hoop op nieuwe. Echter, bij
terugkomst 's avonds lagen de handdoeken
er nog steeds en waren de bedden niet
opgemaakt. Na contact te hebben
opgenomen, werd ons verteld dat we apart
moesten aangeven dat de kamer
schoongemaakt moest worden, wat op een
klein papiertje bij de receptie stond.
Uiteindelijk kregen we met tegenzin
nieuwe handdoeken, maar het was
duidelijk dat de kamers niet automatisch
werden schoongemaakt. De ochtend daarop
was de waterautomaat op de gang leeg en
's avonds nog steeds. Toen ik hierover
vroeg via WhatsApp, kreeg ik eerst te
horen dat hij pas de volgende dag zou
worden bijgevuld. Na door te vragen
waarom dit niet direct kon, werd er
plots gezegd dat de machine kapot was.
Het personeel was niet vriendelijk en
leek niet bereid om met oplossingen te
komen. Voor ons was dit een
teleurstellende ervaring en zal het ook
de laatste keer zijn dat we in dit hotel
verbleven.