De eerste indruk was teleurstellend. De kamer deed denken aan een vervlogen tijdperk en was alles behalve uitnodigend. De prijs die we betaalden voor zo'n slechte kwaliteit was belachelijk. Na onze klacht bij de receptie kregen we slechts een lauwe reactie. Gelukkig konden we van kamer wisselen voor een kleine meerprijs, wat een wereld van verschil maakte. Het hotel en de omgeving waren ook niet bepaald indrukwekkend, de foto's op de website bleken misleidend te zijn. Gelukkig maakten het ontbijt en de nieuwe kamer veel goed.

De kamer straalde elegantie uit en was van alle gemakken voorzien, alhoewel een koelkast ontbrak. Het ontbijt was heerlijk en divers. Het personeel was vriendelijk en attent. Het hotel heeft een gunstige ligging te midden van groen, met gemakkelijke toegang tot het centrum via het openbaar vervoer.

Graag wil ik mijn oprechte dank uitspreken aan de attente en vriendelijke heer Michał bij de receptie. Op 27 oktober na het voltooien van een training, vergat ik per ongeluk mijn ring op het toilet boven, terwijl ik druk bezig was met mijn handen wassen en drogen. Zijn oplettendheid en hulpvaardigheid hebben mijn dag echt gered. Nogmaals bedankt voor de geweldige service! ❤️❤️❤️

Het hotel heeft zijn goede naam waargemaakt, gelegen in een vredige, groene omgeving. De kamers waren brandschoon en het eten was verrassend smakelijk en warm. Ik zou zonder twijfel 5 sterren hebben gegeven als mijn ervaring niet werd verstoord door een man die constant rondliep en een sterke dranklucht om zich heen had hangen. Aanvankelijk dacht ik dat hij gewoon een gast was, wat op zich begrijpelijk zou zijn. Maar toen begon hij bevelen te geven aan het personeel, wat mij verbaasde. De volgende dag zag ik hem nogmaals, maar nu in een nog slechtere staat en met meer dan alleen de geur van alcohol om hem heen. Ik snap echt niet hoe iemand in zulke omstandigheden mag werken. Ik ben van plan om binnenkort weer in de buurt van Olsztyn op zakenreis te gaan en had eigenlijk het idee om dit hotel opnieuw te boeken, maar ik ben nu huiverig om nogmaals zo'n hotelmanagementmedewerker tegen te komen. Met vriendelijke groet,

Dit hotel is absoluut een aanrader! Het personeel is vriendelijk, de kamers zijn schoon en comfortabel, en het eten is verrukkelijk. Ik zou het zeker een 9 op 10 geven.