Wat een teleurstelling, we zijn na 3 jaar teruggegaan naar dit hotel:( Ik raad het diner niet aan, het leek nergens op, en de Superior kamers zijn gelegen op het uiterste punt van het hotel zonder lift. Het ontbijt biedt slechts 2 warme opties. Het is triest dat op Valentijnsavond het personeel ons zo heeft genegeerd dat ze ons naar de donkerste tafel aan het einde hebben geleid en daarbij bleven. Pas na 10 minuten bracht iemand ons miniporties soep en verdween daarna. Zelfs zonder te vertellen wat het was. Na mijn twee luide verzoeken kregen we eindelijk na 20 minuten iemand die ons wat water bracht. We kregen niet eens het menu van het restaurant. We aten de mini dinergerechten, waarbij eindelijk iemand ons uitlegde wat het was. Het dessert was een ramp. Een paar gesneden stukjes fruit in een glas, armoede. We besloten naar onze kamer te gaan en pizza te bestellen bij de pizzeria naast de deur. Wat een drama. Ik wil benadrukken dat we met een kind waren dat allergisch is voor melkeiwit, we konden zelfs niet kiezen wat we voor haar moesten bestellen. Ik heb een paar keer gebeld voordat we arriveerden en niemand heeft me ooit gevraagd naar de allergie. De lange incheckprocedure verlengde alleen maar de tijd die we in het restaurant doorbrachten. Eerlijk gezegd voelden we ons daar behandeld als tweederangsburgers, terwijl mensen vanaf de straat in een prachtige, mooi verlichte zaal werden bediend. We zullen daar nooit meer terugkeren.

Een aangename verrassing! De waarde die je krijgt voor de prijs die je betaalt, is indrukwekkend. Het ontbijt is verfrissend en biedt meer variatie dan veel luxe hotels, met veel verse groenten en fruit. De kamer is prachtig, de sauna is altijd beschikbaar en er is zelfs een kleine speelruimte voor kinderen. De biljartzaal is goed uitgerust, met professionele keus :) Het personeel is zeer vriendelijk, met uitzondering van één receptioniste die wat meer persoonlijke benadering naar hotelgasten zou kunnen tonen. Het is belangrijk om respect te hebben voor verschillende meningen en open te staan voor andere visies, in plaats van je eigen standpunt krampachtig vast te houden. Iedereen kan wel eens een mindere dag hebben :) Ik neem dit punt niet mee in mijn totaalbeoordeling, aangezien het de algehele ervaring niet echt heeft beïnvloed. Bedankt voor de geweldige tijd die we hebben gehad! Ik wou dat alle hotels zoveel aandacht aan details zouden besteden, zelfs tot aan de positionering van het toiletpapier is goed nagedacht :)

Samen met een vriend heb ik een heerlijk lang weekend doorgebracht in Karpacz, in het Nowa Ski-hotel. We hebben enorm genoten van ons verblijf daar. De kamer had een badkamer met ligbad, wat voor mij echt een luxe was. De voorzieningen zoals een haardroger, waterkoker en tv werkten prima. Het enige minpuntje was dat de tv geen Netflix of YouTube had, maar dat mocht de pret niet drukken. De kamer werd dagelijks schoongemaakt en was lekker warm. Een leuke verrassing was de gratis toegang tot de sauna. Daarnaast konden we gebruik maken van de biljarttafel, kinderkamer en kleine fitnessruimte. Hoewel er een jacuzzi was tegen bijbetaling, hebben we daar geen gebruik van gemaakt. Het ontbijt was heerlijk, met verse producten en mooi gepresenteerd. Het personeel was attent en hield alles netjes en schoon. De dames bij de receptie waren bijzonder vriendelijk. Ik kan dit hotel zeker aanbevelen aan anderen.

Lekker uitgerust na een goede nachtrust!

Het eten is voortreffelijk, de sfeer is vrolijk en de kamers zijn keurig verzorgd. Bovendien is deze locatie een perfecte uitvalsbasis om de bezienswaardigheden van Karpacz te verkennen.