Het hotel heeft een fantastische ligging, midden in de drukte van de stad. Het personeel is ontzettend vriendelijk en staat altijd voor je klaar. Perfect voor de reiziger die graag een actief verblijf heeft en veel wilt ontdekken. Binnen een half uur lopen bereik je gemakkelijk alle interessante plekjes in de omgeving.

De kamers waren brandschoon en ruim opgezet, wat erg prettig was. Het ontbijt was heerlijk, met een continentaal aanbod en warme opties zoals omelet, roerei of pap. Ook de koffie was van goede kwaliteit. Helaas serveerden ze geen lunch of diner, dus moesten we elders uit eten. Gelukkig zaten we op de eerste verdieping, aangezien er geen lift was in het hotel. De locatie was ideaal, met veel rondleidingen die zelfs een ophaalservice bij dit hotel aanboden.

De kamers zijn brandschoon en het personeel is enorm vriendelijk; echter laat het hotel een en ander te wensen over. Bij onze aankomst ontbrak de afstandsbediening van de televisie. De hoogteverstelling van de douchekop bleek vast te zitten en de koelkast weigerde dienst. Tijdens onze derde nacht kwamen de gordijnrails en -gordijnen plotseling naar beneden op ons hoofd. Dit alles bleek het gevolg te zijn van een slecht gepositioneerd bed met slechts een smalle kloof van dertig centimeter en onjuiste installatie. Een medewerker vertelde ons dat dit probleem eerder was voorgekomen en dat het de volgende dag zou worden opgelost (wat helaas niet is gebeurd). Ondanks deze tegenvallers, is de locatie ideaal voor het verkennen van Krakau en als je slechts een comfortabel bed en een werkende douche nodig hebt, voldoet het hotel nog steeds aan de basisbehoeften.

Een fantastisch hotel op een toplocatie! Omgeven door een levendige sfeer met talloze eetgelegenheden en gezellige bars in de buurt. Binnen 10 minuutjes wandelen ben je bij het Wawelkasteel, wat echt een pluspunt is. De kamer was heerlijk ruim en kraakhelder. Het ontbijt was een waar feest voor de smaakpapillen. Af en toe viel de airconditioning wat luidruchtig uit, maar dat mocht de pret niet drukken. En denk eraan: de schoonmaak komt alleen langs op jouw verzoek.

Tijdens onze trip naar Krakau verbleven we in dit hotel en we hebben echt genoten van ons verblijf. De ligging is fantastisch, op een korte wandeling van 15 minuten van het bruisende centrum en op slechts 5 minuten van de indrukwekkende Wawelburcht. De kamer was gezellig en voorzien van alle gemakken, zoals een koelkast, waterkoker en föhn. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam, ze boden zelfs aan om onze bagage na het uitchecken voor ons te bewaren. Het enige aandachtspunt is dat er geen lift is, dus als je moeite hebt met trappen is dat iets om rekening mee te houden.

Dit hotel in Krakau is perfect voor een kort uitstapje. De medewerkers bieden uitstekende service en zijn altijd bereid om snel te helpen. Ze hebben ons zelfs geholpen met het regelen van een excursie naar Auschwitz en een huurauto, wat allemaal vlot verliep. Het ontbijt is echter niet erg uitgebreid, dus verwacht geen overvloed aan keuzes.

Tijdens mijn verblijf in het hotel heb ik genoten van twee fantastische dagen. De kamer was schoon en comfortabel, met goed werkende wifi en televisie. De dagelijkse schoonmaakservice was van hoog niveau en inclusief koffie, thee en heerlijke lokale waterflessen. De medewerkers waren zeer behulpzaam en boden zelfs een wasservice en extra beddengoed aan op verzoek. De badkamer was voorzien van een haardroger. Het ontbijt was heerlijk, met een uitgebreid buffet en de mogelijkheid om op verzoek eiergerechten of pannenkoeken te bestellen. Een leuk gebaar was de uitnodiging voor een welkomstdrankje in de bar. De locatie van het hotel was geweldig. Ik raad dit hotel ten zeerste aan en zal zeker terugkomen wanneer ik Krakau opnieuw bezoek!