Mijn verblijf in dit pension was werkelijk fantastisch. De locatie in het centrum van Santander, vlakbij het bus- en treinstation en aan een gezellig plein, maakt het ideaal voor reizigers zonder auto. De kamer was niet alleen brandschoon, maar ook sfeervol ingericht en tot in de puntjes verzorgd. De service van het vriendelijke personeel was top; ze stonden altijd voor je klaar en waren zeer gastvrij. Een leuke extra touch was het gratis ontbijtje op de kamer: een waterkoker met een selectie aan thee- en koffiesoorten, een kopje en een koekje, perfect om de dag rustig te beginnen. Dit pension is een absolute aanrader voor wie op zoek is naar een comfortabel verblijf op een goede locatie met vriendelijke service. Ik zal hier zeker nog eens terugkomen.

Een geweldige ligging, precies tussen het bus- en treinstation, maakt deze accommodatie ideaal voor reizigers. De flexibele incheckprocedure, via een code voor de sleutel, maakte aankomen laat in de nacht probleemloos mogelijk. De kamer was stijlvol ingericht en voorzien van alle nodige voorzieningen. Echter, de beperkte bagageopslagfaciliteiten tot 14.00 uur, zelfs wanneer het personeel aanwezig was, waren een minpuntje. Gelukkig zijn er kluisjes beschikbaar op het busstation voor 4 euro per dag, mocht je je bagage langer willen achterlaten.

Wat een geweldige tijd hebben we gehad! Het hotel was onberispelijk schoon en het personeel was uiterst attent en vriendelijk. Ik kan het niet genoeg aanbevelen! Bovendien is de locatie perfect, dichtbij alle bezienswaardigheden en gemakkelijk te voet bereikbaar. Een werkelijk charmante stad om te ontdekken terwijl je rondreist. De accommodaties zijn ideaal voor reizigers die van de ene naar de andere stad trekken.

Mijn recente ervaring was teleurstellend. Ik had een kamer geboekt voor de 19e en kreeg meteen een bevestiging. Alles leek in orde, tot ik op de 22e een e-mail kreeg waarin stond dat mijn reservering was geannuleerd zonder goede reden of vervangende opties. Pas op de 28e ontving ik mijn terugbetaling en moest ik op het laatste moment een ander hotel zoeken. De eigenaar verklaarde vriendelijk aan de telefoon dat er een probleem was met de boekingswebsite, maar dit rechtvaardigt niet het bevestigen van mijn reservering om het vervolgens vier dagen later te annuleren zonder directe terugbetaling. Mijn advies aan anderen: wees voorzichtig bij het maken van reserveringen en vertrouw niet blindelings op bevestigingen.

Gunstig gelegen nabij het busstation en het stadscentrum Netjes onderhouden kamers

De ligging is handig, de prijzen zijn voordelig en sommige kamers hebben zelfs een keukentje of koelkast. De eigenaar spreekt Spaans, wat een leuke toevoeging is. Let wel goed op je bagage die je in bewaring geeft, aangezien bij ons spullen zijn verdwenen. Het zou beter zijn als ze alles op slot deden en rugzakken meenamen, anders had de ervaring over het geheel genomen positiever geweest.