- Prijs / kwaliteit4
Het personeel van het hotel was
buitengewoon gastvrij en behulpzaam,
ondanks beperkte middelen, van de
vriendelijke receptioniste tot de
attente ontbijt- en schoonmaakteams. Ze
stonden klaar met uitstekende service en
nuttige suggesties. De locatie was
redelijk gunstig gelegen ten opzichte
van het centrum, vooral met buslijn 4 in
de buurt. Helaas waren de kamers kleiner
dan verwacht op basis van online foto's.
Na wat geklaagd te hebben, kregen we
uiteindelijk een iets ruimere kamer
aangeboden door de receptioniste.
Toegang tot water was een probleem
doordat de waterdispenser in het
kelderrestaurant (zonder wifi - dat al
slecht functioneerde vanwege een zwakke
open verbinding) na het ontbijt niet
meer beschikbaar was. Het personeel
raadde ons aan om water te kopen, zelfs
nadat we hadden aangegeven dat het
medisch noodzakelijk was. Het beddengoed
was dun, de airconditioning en
ventilator werden centraal geregeld en
waren niet effectief tijdens ons warme
verblijf in april. Belangrijke
toiletartikelen zoals een douchemuts,
tandpasta en wattenstaafjes ontbraken in
de kamer. Al met al leek de prijs van
het hotel niet in verhouding te staan
tot de krappe kamers en minimale
voorzieningen die werden geboden - het
was moeilijk te geloven dat het hotel
drie sterren had. Hoewel Palma de
Mallorca zelf een aangename ervaring
was, zou ik dit specifieke hotel niet
aanbevelen.