Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, de kamer is ruim met een grote tv en een goed functionerende koelkast. Het eten is divers en er is genoeg van. De bedden zijn comfortabel. Een minpunt is dat er slechts één stopcontact in de badkamer is, en verder nergens op de kamer. Vanwege de grotere groepen kan het soms lang duren voordat je de lift kunt gebruiken.

Dit hotel lijkt te zijn gericht op een internationaal publiek, met een mix van Engelse en Spaanse gasten. De kamers zijn redelijk, maar teleurstellend voor degenen die geen terras hadden geboekt en uiteindelijk uitkeken op een muur. Het eten wordt als acceptabel beschouwd. Het kleine buitenterras wordt gedomineerd door Engelsen die van 's ochtends 10 uur tot middernacht continu aan het drinken zijn (all inclusive). De poolbar op de zevende verdieping sluit om 19.00 uur en je moet langs een glad zwembad om er te komen. De avondanimatie vindt plaats in het Magic café voor Engelsen en in de Nochebar voor Spanjaarden, waardoor het hotel een tweedeling lijkt te hebben. De bar beneden is te donker en te klein, waardoor gasten lang moeten wachten voor een drankje. Ook is er altijd drukte bij de liften. Al met al lijkt dit geen plek te zijn waar je graag nog een keer terugkomt.

Het eten was fantastisch, echt om van te genieten. Ook de netheid voldeed zeker aan onze verwachtingen. Onze kamer op de zesde verdieping zorgde wel voor wat geduld, aangezien we vaak zo'n 20 minuten moesten wachten op de lift. De kamers kunnen wel een opfrisbeurt gebruiken en we misten een handige plek om onze zwembroek of gewassen ondergoed te drogen. Helaas beschikten maar een paar kamers over een balkon. De locatie van het hotel is absoluut top. Wel moet gezegd worden dat het hotel voornamelijk door Spaanse gasten bezet wordt, wat voor de nodige drukte en geluidsoverlast zorgde.

Ons verblijf was helaas niet zoals gehoopt. Bij aankomst verliep het inchecken rommelig en kregen we een kamer die niet voldeed aan onze verwachtingen. Het eten liet te wensen over en er was weinig variatie in het menu. Ook werd onze kamer niet dagelijks schoongemaakt of voorzien van nieuwe handdoeken. De staat van onderhoud was beneden peil, zelfs als we het vergelijken met andere accommodaties in Spanje. De ervaring was het geld simpelweg niet waard.

Ik verbleef in dit hotel tijdens week 39 en 40, en ik vond het een uitstekend verblijf. Het hotel was schoon en netjes, het personeel was vriendelijk en het eten was gevarieerd en heerlijk. Het enige minpuntje was dat de receptie wat onderbezet leek voor het aantal gasten. Er waren genoeg balies, maar niet genoeg personeel aanwezig om iedereen snel te kunnen helpen. Dat was jammer, maar verder was mijn ervaring zeer positief.