Wat een warm welkom en verzorgde kamers! Het diner overtrof al mijn verwachtingen met zijn diverse smaken. Genoten van het ruime zwembad en het dakterras met jacuzzi. Een perfecte plek om je vakantie door te brengen. Hartelijke groeten, Raimond

Fantastisch hotel met comfortabele kamers en luxe badkamers voorzien van inloopdouche. Het zwembad is een genot met aangenaam warm water. De maaltijden zijn van uitstekende kwaliteit, inclusief snoepjes voor de kinderen en een overvloed aan vers fruit. Het enige minpuntje vonden wij de harde muziek bij het zwembad van verschillende kanten. Het enige wat nog miste was een heerlijke frappé koffie. Desondanks was alles perfect geregeld en zullen we zeker terugkomen! Een welverdiende 9!

Misschien niet direct aan het strand gelegen, maar de kamers zijn echt geweldig en de bedden slapen heerlijk! Het hotel is prachtig, niet al te groot, maar perfect voor een weekendje weg. Het ontbijt is oké, maar biedt niet heel veel keuzes. Het zwembad is ook goed, lekker diep met 1.80 meter dus zelfs ik, met mijn lengte van 1.97 meter, kan er prima zwemmen! Ik geef het hotel een dikke 8 vanwege het comfortabele bed en de kamer met balkon.

Tijdens ons verblijf in het hotel hebben we een mix van positieve en negatieve ervaringen opgedaan die onze vakantie hebben gekleurd. Hieronder delen we onze bevindingen in een uitgebreide review. Voordelen van het hotel: 1. **Geweldige gastvrijheid** De manier waarop het personeel met ons omging was voortreffelijk. Toen we geluidshinder ondervonden van het entertainment en om een kamerwissel vroegen, werd dit professioneel en vriendelijk afgehandeld. Dit toont de flexibiliteit en klantgerichtheid van het personeel. 2. **Culinaire verrassing** Het eten overtrof onze verwachtingen, vooral voor een buffetstijl. We begrepen helemaal niets van de negatieve beoordelingen over de kwaliteit van het eten. Zowel het dinerbuffet als het ontbijt waren gevarieerd en van hoge kwaliteit. Met name het ontbijt sprong eruit vanwege de versheid van de producten, zoals de supervers gekookte eitjes. 3. **Uitmuntende hygiëne** Het hotel excelleerde in schoonmaak. Zowel de kamers als de gemeenschappelijke ruimtes werden uitstekend onderhouden ondanks dat de kamers enigszins gedateerd waren. Het personeel toonde een enorme inzet om het hotel schoon te houden, wat absoluut een pluspunt is. 4. **Vriendelijke medewerkers** Het personeel was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. In het bijzonder één dame, een vaste kracht in de eetzaal met een knotje en bril, was zeer attent. Dit persoonlijke tintje heeft ons verblijf nog plezieriger gemaakt. Nadelen: 1. **Drukte bij het zwembad** Hoewel wij geen last hadden van het 'handdoekje leggen', was het zwembad gedurende de dag overvol. Hierdoor zaten we erg op elkaar gepakt, wat niet bepaald ontspannend was. Gelukkig bood het strand een rustiger alternatief, dat wij verkozen boven het drukke zwembad. 2. **Gehorige kamers** De kamers waren erg gehorig, wat ons verblijf enigszins onaangenaam maakte. Vooral met luidruchtige buren die laat terugkwamen, leek het alsof ze onze kamer aan het afbreken waren. Dit resulteerde in vele onrustige nachten. 3. **Harde matrassen** De bedden in de kamers waren bijzonder hard. Dit is natuurlijk een kwestie van smaak, maar wij vonden het niet comfortabel. 4. **Sfeer in de lounge** De sfeer in de lounge sprak ons niet direct aan. Dit is een persoonlijke voorkeur, maar voor ons was de ambiance wat kil. Algemene indruk: Ondanks de minpunten hebben we een aangename vakantie gehad in dit hotel. De uitmuntende service, het heerlijke eten en de hygiëne compenseerden veel. Wat wel opviel, was het soort publiek dat Salou aantrekt. Ons verblijf begon al op de eerste avond met een onaangename ervaring met een Britse gast bij het diner. Dit incident leek de toon te zetten voor een minder aangenaam publiek. Voor toekomstige reizigers naar Salou is het goed om hierop voorbereid te zijn. Kortom, we raden dit hotel zeker aan voor wie op zoek is naar een goed verzorgd verblijf met uitmuntende service. Salou zelf is echter niet iets wat wij snel opnieuw zouden doen.

De service bij de receptie en in de kamers was fantastisch, het poetspersoneel leverde ook uitstekend werk. Helaas waren het restaurant en de bar een grote teleurstelling. We kozen er altijd voor om elders te gaan eten en drinken, ondanks de extra afstand die we moesten afleggen. De sfeer was er totaal niet en het zwembad bood ook weinig gezelligheid door het gebrek aan tafeltjes en de zelfbediening van ligstoelen. Het strand was uiteindelijk een betere keuze, ondanks de kosten voor de huur van ligstoelen. Dit hotel verdient zeker geen vier sterren. Het dakterras was ook geen aanrader, met een trieste sfeer en verwaarloosde jacuzzi. Wij zullen hier nooit meer terugkeren. Er valt wel potentieel te ontdekken in dit hotel, het heeft een mooie uitstraling, maar er moet hard gewerkt worden aan de beleving en de gastvrijheid. Het maakte ons eerder treurig dan gelukkig.