Dit hotel is echt top! De kamers zijn brandschoon en het personeel is super vriendelijk. Bij hen krijg je altijd een warm welkom. De handdoekenservice is handig en het eten is geweldig. Kortom, een fantastisch hotel dat ik aan iedereen zou aanbevelen!

Een knusse plek met een uitstekend hotel!

Prachtig hotel met een Italiaanse sfeer. De kamers zijn brandschoon en keurig onderhouden. Het restaurant biedt heerlijk eten en de service is uitstekend. Het personeel is gastvrij en vriendelijk. Het hotel trekt voornamelijk Italiaanse gasten aan, wat de animatie enigszins beïnvloedt. Helaas is de Wi-Fi niet van topkwaliteit. De poolbar is een levendige plek met attente obers, vooral Miquel en Dulce. De locatie van het hotel is ideaal, gelegen aan een levendige straat met winkels en op loopafstand van het strand met tal van terrasjes en eetgelegenheden. Er zijn voldoende supermarkten in de buurt en de locatie is verrassend rustig, zonder last van verkeerslawaai. Het hotel biedt zelfs twee keer per dag gratis vervoer naar de witte stranden van Dunas.

Het eten is van goede kwaliteit en gevarieerd. De kamers zijn netjes en voorzien van schone handdoeken. Hoewel het hotel zich in het centrum bevindt, is er geen last van lawaai. Soms waren de borden niet helemaal schoon. De animatie is meer geschikt voor Italiaanse gasten. Het strand is prachtig, maar let op de rode vlaggen. Een bezoek aan het strand van El Costillo met een gehuurde auto is zeker een aanrader.

Bij aankomst kregen we geen welkomstdrankje, wat wel lekker geweest zou zijn na een lange reis. De receptioniste nam de tijd om ons een folder voor te lezen in plaats van deze gewoon te geven, wat tijd had kunnen besparen. Helaas is er geen spa op het resort en moet je ongeveer vijftien minuten lopen om er een te vinden. De animatie rondom het resort kan luidruchtig zijn en de muziek bij het zwembad is vaak gericht op een jonger publiek. Communicatie verliep moeizaam en er was weinig leesmateriaal beschikbaar. Gelukkig waren de kamers schoon en netjes, maar de bedden waren erg hard. Het resort bood slechts vijf toppings aan, wat voor ons belangrijk is, omdat we graag goed willen kunnen uitrusten tijdens onze vakantie. Helaas waren de kussens plat en de extra kussentjes van slechte kwaliteit, die ook niet regelmatig werden verschoond. Het zwembad was heerlijk, maar het zou fijn zijn als er bij het zwembad meer snacks werden aangeboden dan alleen drankjes, friet en hamburgers, zoals noten, chips of meer keuzes voor ijs. Het personeel was erg vriendelijk en het eten was fantastisch. De sfeer op het resort was rustig en gezellig, en het centrum was dichtbij. Het strand was redelijk dichtbij, hoewel het niet geweldig was.