Gedurende ons verblijf was warm eten schaars, met maaltijden die vaak koud geserveerd werden. Het hotel, hoewel verouderd, was opvallend schoon. Helaas leek een aantal personeelsleden hun taken met weinig motivatie en enthousiasme uit te voeren. Gelukkig hebben we ons niet al te druk gemaakt; we waren tenslotte op vakantie!

Het hotel heeft een ouderwetse uitstraling en de zwembaden zijn overvol. Om een ligbed te bemachtigen moet je al om 7 uur 's ochtends handdoeken neerleggen, anders zit je de hele dag op de harde grond. Het eten liet ook te wensen over en ik vond de kwaliteit verre van viersterrenwaardig. Bovendien waren er onduidelijkheden rondom het all-inclusive concept, waardoor je soms extra moest betalen - dat vond ik vreemd. Het binnenzwembad was ronduit smerig en in slechte staat.

Ik heb een fantastische tijd gehad tijdens mijn vakantie. Het hotel is misschien niet het meest modern, maar het is wel ontzettend schoon. Het eten is van goede kwaliteit en er is overvloed aan keuze. De eet- en drinkmogelijkheden zijn ruim van 8 uur 's ochtends tot 10 uur 's avonds. Daarnaast is de locatie ideaal, op slechts een korte wandeling van 10-15 minuten naar het centrum, waardoor het lekker rustig is. Het personeel doet ontzettend zijn best om iedereen tevreden te stellen. Een nadeel is echter dat er te weinig ligbedjes en schaduwplekken zijn, waardoor je bijna verplicht bent om vroeg een bedje te reserveren.

De accommodatie is gezellig met een leuke sfeer en goede animatie. De kamers zijn ruim en ideaal voor gezinnen met kinderen vanwege de twee aparte kamers. Hoewel we voor de tweede keer zijn gegaan, vonden we de eerste keer beter dan deze keer. De boulevard van Lloret de Mar is niet bijzonder interessant, maar we zijn vooral gekomen voor de zwembaden en de zon, dus dat vinden we niet erg. Na twee weken begon het eten wel eentonig te worden en het barpersoneel, hoewel vriendelijk, klaagde gemakkelijk over kleine dingen zoals de tijd die het kost om een drankje te halen. De bar sluit vroeg om 12 uur en na middernacht doen ze niets meer. Een beetje flexibiliteit zou op zijn plaats zijn. Ook werden de buitenlampen vroeg uitgeschakeld, dus geen mogelijkheid voor avondspelletjes. Ondanks dat we €6600 hebben betaald, kregen we een balkon met uitzicht op een betonnen muur. Het is misschien gewoon pech, maar toch teleurstellend. We zouden oorspronkelijk een 5 hebben gegeven, maar het is nu eerder een 4 waard.

Een zomervakantie met het gezin in Spanje leek een droom die uitkwam, maar bij aankomst in het hotel sloeg de teleurstelling toe. Er was weinig uitleg bij de receptie en overal moest je zelf maar uitzoeken hoe het werkte met de QR-codes. De kamer bleek een krappe tweepersoonskamer te zijn met twee op elkaar geduwde tweepersoonsbedden, waardoor er nauwelijks ruimte overbleef om te bewegen met vier personen. Het onderhoud van de kamers liet ook te wensen over, met slechts een paar handdoeken die je moest zien te redden en geen extra's, zelfs niet als je erom vroeg. Op het terras lagen zelfs nog sigarettenpeuken van de vorige gasten. De bedden werden slechts om de twee dagen opgemaakt, wat lastig was met kinderen die weleens knoeien. Het hotel voelde verouderd en onaantrekkelijk aan, en de service was allesbehalve vriendelijk. Het duurde vaak lang voordat je aan de beurt was aan de bar, waar de medewerkers weliswaar vrolijk leken, maar de drankjes lieten soms te wensen over. Het sanitair liet veel te wensen over met te weinig toiletten en gebrekkige schoonmaak. Ook het indoor zwembad was vies en slecht onderhouden, en de ligstoelen rond de zwembaden waren schaars. Het eten was een lichtpuntje, maar de eetzaal was ongezellig en de koffie smaakte nergens naar. Al met al leek het hotel vooral gericht te zijn op kinderen, terwijl de volwassenen slechts als betalende gasten werden gezien. Al met al was onze ervaring een magere 1/10, maar iedereen heeft zijn eigen ervaringen en smaken. Het hotel lijkt niet aan te raden, zeker niet in het hoogseizoen waar het de drukte niet aankan. Hopelijk hebben anderen betere ervaringen!