Als jonge zestigers hebben we genoten van ons verblijf in dit prachtige hotel. De moderne inrichting sprak ons enorm aan, en sinds 2017 is het hotel alleen toegankelijk voor volwassenen, wat zorgde voor mooie vernieuwde kamers. Het personeel was vriendelijk, vooral in de bar. Hoewel het eten prima was, was het niet bijzonder. Sommige bedieningsmedewerkers spraken alleen Spaans, wat wel verbeterd kan worden. Het publiek in het hotel was gemengd, met zowel jonge als oudere gasten, maar misschien neigde het meer naar de jongere kant, met ook veel Russische bezoekers. De locatie van het hotel is gunstig, niet ver van het station, waardoor je binnen een uur zowel Barcelona als Gerona kunt bereiken. Helaas hadden we eind april en begin mei last van de kou buiten, maar ook binnen in het hotel stond de airconditioning aan wat erg onaangenaam was. Zelfs in de eetzaal zaten mensen met hun jas aan. Pas tegen het einde van ons verblijf schakelden ze over op warme lucht, maar niet in alle ruimtes. Al met al vonden we het een frisse vakantie. Onze voorkeur gaat uiteindelijk uit naar het andere Sumus hotel Stella en Spa in Pineda de Mar, waar de sfeer gezelliger is en het eten lekkerder. Hoewel daar misschien een ouder publiek aanwezig is, voelen wij ons daar meer op ons gemak. Voor degenen die op zoek zijn naar een levendigere sfeer met jongere gasten, is Monteplaya een betere keuze.

Het personeel bij de receptie had moeite met het spreken van Engels, wat helaas de communicatie bemoeilijkte. Hoewel de kamers netjes en schoon waren, was het geluidsniveau verschrikkelijk hoog en kon je bijna letterlijk gesprekken voeren met je buren. Het ontbijt en diner waren van goede kwaliteit, maar er was regelmatig een tekort aan kopjes, bestek en servetten, waar we steeds op moesten wachten. Op de laatste avond werd rauwe kip geserveerd die na terugkomst op de grill nog steeds rauw was. Er was te weinig personeel in de eetzaal en ze waren niet al te vriendelijk.

Dit hotel heeft een fantastische locatie, midden in het centrum en vlakbij het strand met slechts een weg die hen scheidt. Ondanks dat het een 3-sterren hotel is, krijg je zeker niet het gevoel dat je in een minder luxe accommodatie verblijft, omdat alles recentelijk is gerenoveerd. Het hotel straalt een prachtige uitstraling uit, inclusief de ligstoelen en stoelen bij het zwembad die stijlvol zijn en verfrissend afwijken van de typische witte plastic varianten. De kamers zijn prachtig en luxueus, vooral als je kiest voor een superior kamer zoals wij deden. Naast een elegantere kamer met een prachtig uitzicht, geniet je ook gelijk van WiFi, een koelkastje en zwembadhanddoeken op de kamer. BVN is beschikbaar op een fraai flatscreen met afstandsbediening. De badkamer is voorzien van dubbele wastafels en een ruime regendouche. Het bed met meerdere kussens slaapt heerlijk. Ons ruime balkon bood uitzicht op het zwembad en de zee aan de zijkant. Het personeel is vriendelijk en hulpvaardig en het eten is voortreffelijk, met dagelijks nieuwe gerechten en thema-avonden en ook gezonde opties, wat een aangename variatie betekent. Dagelijks was er animatie, ook geschikt voor kinderen.

De ontvangst is vriendelijk en de sfeer in de bar en bij het zwembad is goed. Het buffet laat echter te wensen over. Hoewel er voor ieder wat wils is, begint het na een week op een herhaling van zetten te lijken. De vleeskroketten zijn van goede kwaliteit, maar het voelt toch een beetje vreemd om ze in Spanje te eten. De kamers zijn niet al te schoon, zelfs niet als je extra betaalt. Privacy lijkt niet hoog in het vaandel te staan, aangezien de kamers niet goed afgesloten worden. Klagen lijkt niet veel op te leveren. Over het algemeen is het hotel redelijk als je niet al te hoge verwachtingen hebt. Gezien de prijs en de ambities van het hotel om meer sterren te behalen, vind ik het aan de dure kant.

Hotel Monteplaya is een absolute aanrader, ondanks dat het "slechts" 3 sterren heeft. De prachtige kamers, verrukkelijke maaltijden en perfecte locatie maken het tot een tophotel met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het personeel aan de receptie en in het restaurant was ontzettend behulpzaam en vriendelijk. Er zijn tal van restaurants in de buurt waar je lekker kunt lunchen, een gezellige bodega voor heerlijke sangria en tapas, en een supermarkt om in al je behoeften te voorzien. Dit is absoluut een plek waar wij graag nog eens zullen verblijven.

De locatie van het hotel is prachtig, maar bij aankomst bleek dat de foto's een iets te rooskleurig beeld schetsten. We werden in een kleine, oude kamer gestopt die niet erg schoon was. Het halfpension dat we hadden gekozen, voldeed ook niet aan onze verwachtingen. Het ontbijt leek vooral gericht te zijn op Russische gasten, met veel warme worsten en uien en slechts één soort broodje. Het diner werd in groepen geserveerd, met beperkte flexibiliteit in de tijden. Als je als stelletje bent, is het belangrijk om tegenover elkaar te gaan zitten om te voorkomen dat anderen aan je tafel worden geplaatst. Het drinken moest je zelf om vragen, aangezien het personeel niet regelmatig langskwam. Het eten was karig en van lage kwaliteit; we hebben daarom slechts één keer in het hotel gegeten en de rest van de tijd buiten de deur gegeten. Daarnaast hadden we problemen met het parkeren, maar na herhaaldelijk vragen mochten we uiteindelijk elders parkeren tegen een lager tarief.

Bij aankomst bij de receptie werden we lauw ontvangen. De dame sprak met een lang gezicht en vroeg kortaf om onze vouchers. Het voelde niet bepaald hartelijk, eerder onbeleefd. De kamer was aan de kleine kant maar wel keurig verzorgd. Helaas zaten we op de eerste verdieping, waardoor we voortdurend op het terras van onze buren keken en zij op dat van ons konden klauteren. Hierdoor moesten we de terrasdeur altijd gesloten houden. Twee keer werden we om half negen 's ochtends wakker geklopt voor de schoonmaak, waardoor uitslapen er niet in zat (wat toch wel belangrijk is op vakantie). In het restaurant voelde de sfeer meer aan als een refter, en het was nogal chaotisch met tafeltjes die kort op elkaar stonden. Het eten was prima, maar we misten de echte Spaanse keuken - hamburgers en frietjes kunnen we immers ook thuis eten. Gelukkig was het wel rustig doordat er geen kinderen waren toegelaten, en de ligging was ideaal. Het personeel in de bar was vriendelijk en deed zijn uiterste best. Het enige minpunt was dat de airconditioning niet werkte.

Het dineren in dit hotel was een hele belevenis. Ondanks het vriendelijke personeel en het redelijke eten, lieten de kamers veel te wensen over. De muren leken wel van papier, waardoor het erg gehorig was. Bovendien had de kamer geen koelkast en het bad was zo klein dat zelfs de kleinste Smurf er moeite mee zou hebben. Als je een vierpersoonskamer boekt, verwacht je geen tweepersoonskamer met een slaapbank voor twee personen. De kamers op de foto's leken ruim, maar in werkelijkheid was het zo krap dat zelfs een plofkip meer ruimte zou hebben. En als je wilt upgraden, kost dat €23 per nacht! Wat betreft het restaurant, het ontbijt had weinig keuze en het diner was een hele opgave. Je moest in twee shifts eten, wat betekende dat je lang moest wachten voordat je bij het kleine buffet kon. Met 80 gasten één kant oplopen langs het buffet duurde erg lang. Daarnaast waren er veel te weinig ligbedjes voor de 200 gasten, wat het verblijf nog minder comfortabel maakte. Al met al een teleurstellende ervaring.

Samen met mijn partner en twee kinderen hebben we twee weken doorgebracht in dit hotel. Het was een fijne ervaring. De kamers waren schoon en het personeel was erg vriendelijk. Het eten was lekker en gevarieerd, ondanks dat het in buffetvorm werd geserveerd. Onze kamer had uitzicht op het zwembad van het naastgelegen hotel, wat geen probleem was. Het enige minpuntje was dat bij aankomst niet alle benodigde informatie werd verteld, zoals de borg voor de afstandsbediening van de tv, het inschakelen van de koelkast en de airconditioning, het verkrijgen van een extra toegangskaart voor de kamer of een kortingkaart voor drankjes. Gelukkig werd dit allemaal snel opgelost na navraag. Het hotel ligt aan de boulevard tussen Malgrat en Suzanna. De eerste week was rustig, maar de tweede week werd drukker met Russische en oudere Spaanse gasten. Gelukkig hadden we geen last van hen, aangezien ze hun drankjes elders nuttigden. De kamer die we hadden geboekt, een superior kamer, had een extra tweepersoonsbed voor de kinderen, wat erg attent was gezien hun leeftijden van 8 en 12 jaar. We hebben echt genoten van onze vakantie hier!

Monteplaya heeft een volledige make-over ondergaan. De vernieuwde kamers stralen pracht en luxe uit, met geluidsdichte muren die ervoor zorgen dat privacy gewaarborgd is. De compacte badkamers zijn stijlvol en verfijnd. Het restaurant heeft een frisse uitstraling gekregen, waar je nu geniet van een eigen tweepersoonstafel zonder vreemden te delen. De kwaliteit van het eten is over het algemeen goed, maar het buffetassortiment zou voor een hotel van vier sterren of meer wat uitgebreider mogen zijn. Elke avond wordt er verse vis of vlees bereid tijdens het showcooking. Het personeel is uiterst vriendelijk en attent, behalve toen we vroegen om een late check-out, iets wat het hotel actief promoot met een toeslag van 30 euro tot 18.00 uur. Helaas kon dit niet worden geregeld en leek de receptioniste daar niet veel moeite voor te willen doen. Desondanks hebben we toch die 30 euro weten te besparen. Al met al is Monteplaya een absolute aanrader in deze regio! Ik kijk ernaar uit om terug te keren en te genieten van de ruime stranden voor het hotel, die helaas deze keer vanwege de kou en wind niet optimaal waren.

Tijdens ons verblijf in het hoogseizoen, kozen we voor een standaardkamer in dit 3-sterrenhotel voor 3 personen. Hoewel we niet op zoek waren naar luxe, hoopten we op op zijn minst fatsoenlijke basisvoorzieningen. Bij aankomst leek het hotel van buiten veelbelovend en ook de lobby maakte een goede indruk. De gang naar onze kamer was prachtig, met luxueuze deuren, maar al snel belandden we in een oude vleugel waar de standaardkamers zich bevonden. Deze vleugel contrasteerde sterk met de rest van het hotel, met een nogal sombere uitstraling en een duidelijk verouderde inrichting. Als groep van drie jongens van ongeveer 1.80m, merkten we al snel dat de bedden te klein waren en de matrassen voelden alsof ze nog uit de jaren '60 stamden. Hierdoor hebben we tijdens onze bijna 2 weken durende verblijf nauwelijks kunnen slapen. Helaas botsten we op onbegrip van de manager toen we dit aankaartten, waarbij de enige oplossing een dure upgrade naar een superieure kamer was, gelegen in de mooie gangen van het hotel. Gelukkig was de kamervrouw erg vriendelijk en zorgde ze ervoor dat de kamer goed schoon werd gehouden. Het eten in het hotel viel echter ook tegen, met af en toe een enkel smakelijk gerecht. Gelukkig was de locatie van het hotel wel ideaal.

Ik heb enorm genoten van mijn vakantie! Het personeel was ontzettend vriendelijk en het hotel was brandschoon.

Ons verblijf van 10 dagen in Malgrat de Mar met een reisorganisatie was geweldig. We verbleven in het Sumus Hotel Monteplaya, een plek met uitstekende service en een brandschoon uiterlijk. Het personeel was fantastisch, vooral onze barman Hassan die ons veel plezier bezorgde. Het hotel ligt ideaal: je loopt zo de boulevard van Malgrat op en bent binnen no-time op het strand. Bovendien rijdt de trein naar Barcelona vlak langs de deur! Kortom, een geweldige locatie voor een heerlijke vakantie.

Bij aankomst in de ochtend werden we direct naar onze kamer geleid, die verrassend luxer was dan wat we hadden geboekt. Het voelde echt als een geslaagde start van ons verblijf, met een vroege toegang tot een prachtige kamer met vernieuwde faciliteiten en twee comfortabele bedden. Het was duidelijk dat er veel aandacht was besteed aan de netheid van de kamer. Het ontbreken van een 'niet storen'-bordje was geen probleem, omdat je zelf een voorkeurstijd kon doorgeven voor schoonmaak. Dit zorgde voor een aangename controle over je eigen verblijf. Bij het zwembad waren er voldoende ligbedden, waarvan sommigen zich op een verhoogd platform bevonden dat de hele dag door baadde in de zon. Het vriendelijke personeel stond altijd klaar om te helpen en een praatje te maken. Het ontbijt was gevarieerd en vers fruit was altijd beschikbaar. We hebben ook een keer gedineerd in het hotel en het eten was smakelijk, met veel keuzemogelijkheden en een uitgebreid aanbod van desserts. Al met al was het een geweldige ervaring en kunnen we dit hotel zeker aanraden aan anderen!

Dit prachtige hotel wordt gerund door heel vriendelijk personeel. De buffetten voor ontbijt en diner zijn uitstekend en bieden voor ieder wat wils, inclusief een uitgebreide selectie van fruit, desserts en heerlijke taarten. Er zijn voldoende ligbedden beschikbaar om lekker te ontspannen bij het mooie zwembad, alhoewel het wel jammer is dat het zwembad al om 19:30 uur sluit. Het zou fijn zijn als dit wat langer open zou blijven. Elke dag worden er nieuwe handdoeken, badlakens en opgemaakte bedden verzorgd, wat echt een luxe service is (maar je kunt het weigeren als je wilt). Het enige minpuntje is dat je extra moet betalen voor wifi (op basis van een wekelijkse of extra dagen tarief bij een verblijf van 11 dagen) en voor het kluisje in je kamer.

Het hotel bevindt zich tussen het historische centrum van Malgrat en Santa Susanna. 's Avonds flaneren langs de boulevard met open winkels. Tal van gezellige terrasjes en eetgelegenheden. Een supermarkt om de hoek, even twee keer linksaf slaan. Het strand is dichtbij, slechts een tunnel door en je bent er. Het strand is rustig en ruim, met de mogelijkheid om voor slechts 5 euro een ligbed en parasol te huren. Het eten is smakelijk en gevarieerd, met veel gezonde opties zoals vers fruit. De kamers zijn niet groot, maar wel schoon en voorzien van airconditioning. Let op: de airco is niet beschikbaar tussen 9.00 en 13.00 uur. Voor een kluisje op de kamer betaal je 26 euro per week, inclusief 6 euro borg. Er is een televisie met één Nederlandse zender op de kamer, en je kunt een afstandsbediening bij de receptie krijgen (borg van 10 euro). Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Bij de gezellige hotelbar worden regelmatig (kinder)activiteiten georganiseerd. Het zwembad is heerlijk met voldoende ligbedden en een relaxte loungehoek. Kortom, een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.

Leuk hotelletje voor een leuk prijsje. Alles ziet er netjes uit en is goed verzorgd. Nette kamers ook. Het hotel ligt op een paar minuten lopen van het strand en ong. 20 minuten van het centrum van malgrat. De boulevard die aan het hotel ligt, is ook supergezellig. Geen overlast van de disco's in de buurt. Ik vond alleen de mensen in Malgrat niet erg vriendelijke en spraken slecht Engels.