Mijn oorspronkelijke plan was om 3 nachten door te brengen in een luxe resort met een spa-ervaring. Helaas verliep mijn verblijf anders dan verwacht en ben ik na slechts één nacht vertrokken. Wat op de website stond aangeprezen als een weelderige spa, bleek in werkelijkheid een teleurstelling. Hoewel ze nu wat aanpassingen hebben gemaakt, leek het alsof ze dit deden om mogelijke klachten over misleidende reclame te voorkomen. De spa, gevestigd in een apart gebouw, was visueel aantrekkelijk maar miste de benodigde faciliteiten en was onaangenaam koud. De behandeling waarvoor ik had betaald voldeed niet aan mijn verwachtingen. Het hotel zelf liet ook te wensen over. Er was geen gezellige lounge of cafetaria om te ontspannen en het restaurant, hoewel het menu veelbelovend klonk, serveerde teleurstellende gerechten. Mijn zwarte rijstmaaltijd was koud en had bedorven garnalen. Het ontbijtbuffet was van bedroevend lage kwaliteit. Ondanks dat de kamer schoon was en het bed comfortabel, rook het er onaangenaam. Hoewel ik bij aankomst vooraf had betaald, kreeg ik zonder enig probleem mijn geld terug voor de twee niet-genoten nachten toen ik besloot eerder te vertrekken, wat leek op een poging om negatieve feedback te voorkomen. De kosten van mijn reis naar dit teleurstellende 'spa'-resort en de slechte service die ik heb ervaren, werden echter niet besproken.

Gran Hotel Balneario de Marmolejo ademt historie en elegantie als het gaat om wellness. Het hotel is gevestigd in een voormalig kuuroord dat vroeger de rijken van de 19e eeuw aantrok. De faciliteiten zijn prima en de spa is een genot. Wij waren vooral onder de indruk van de vriendelijkheid en professionaliteit van het personeel - jonge mensen die onvermoeibaar lijken te werken en altijd klaarstaan, zelfs wanneer het druk is. Een welverdiende pluim voor het hele team van het hotel. Hartelijk dank voor de attente service.

Dit plekje is echt een verborgen pareltje! Het historische gebouw is adembenemend en de sfeer is zo knus en gastvrij. Het eten in het restaurant is echt top! De ober was ontzettend vriendelijk en attent en bezorgde ons een van de beste service-ervaringen die we ooit in Spanje hebben gehad!

Het personeel van dit hotel verdient een pluim, vooral bij de receptie waar ze uitmuntende service bieden. De sfeer is ontspannen en perfect voor een weekendje weg om even helemaal tot rust te komen. De kamers en faciliteiten zijn in topconditie en het diner in het restaurant is voortreffelijk. Ik raad dit hotel van harte aan voor een heerlijk verblijf.

Het personeel was erg attent en vriendelijk, waardoor we ons zeer welkom voelden. Het hotel biedt gratis privéparkeergelegenheid, maar als die vol is, is er geen probleem om op straat te parkeren. De kamer was eenvoudig maar zeer netjes en schoon. Het diner dat in de fantastische voucher zat inbegrepen was heerlijk en ook het ontbijt was goed verzorgd. We hebben enorm genoten van ons verblijf. Op slechts 2 kilometer afstand is een prachtig kuuroord met een mooi park waar je heerlijk kunt wandelen, en met de auto ben je in 10 minuten bij de stuwdam. Het stadje zelf straalt een enorme rust en kalmte uit.