Wat een teleurstelling! Het personeel in dit hotel verdient absoluut geen medaille voor klantvriendelijkheid. Ondanks de schone en comfortabele kamers en de gunstige locatie, kon ik niet overweg met de onbeschofte houding van het personeel. Van begin tot eind werd ik behandeld met onbeschoftheid en onbehulpzaamheid. Elk klein verzoek leek te veel moeite voor hen. Het leek alsof ze liever geen gasten hadden en hun afkeer niet eens probeerden te verbergen. Toen we om een andere kamer vroegen vanwege problemen met de airconditioning, was het antwoord bot en ongeïnteresseerd. Het leek alsof ze liever hadden dat we zouden vertrekken dan dat ze ons zouden helpen. Kortom, ondanks de mooie kamers en locatie, zou ik het niet aanraden om hier te verblijven. Het gebrek aan gastvrijheid en klantenservice maakte ons verblijf allesbehalve aangenaam.

Fantastisch hotel gelegen in het bruisende centrum van Barcelona. Het openbaar vervoer is gemakkelijk bereikbaar en alles is op loopafstand te verkennen. Het personeel is ontzettend gastvrij en behulpzaam, wat ons verblijf extra aangenaam heeft gemaakt.

Dit hotel heeft een gastvrije sfeer en het personeel staat altijd voor je klaar. Hoewel het wat gehorig kan zijn, niet zozeer van buitenaf, maar meer tussen de kamers zelf. Het ontbijt was uitstekend en alles was kraakhelder. De locatie is fantastisch, dichtbij het openbaar vervoer en op loopafstand van de Ramblas. Wat mij betreft verdienen ze een extra ster!

Dit hotel overtrof mijn verwachtingen! Hoewel het officieel twee sterren heeft, verdient het er zeker meer. De kamer was ruim en comfortabel, met een heerlijk matras en een grote tv. De badkamer was ook lekker ruim en elke dag tiptop schoongemaakt. Wat ik erg waardeerde waren de kleine extra's, zoals gratis koffie- en theefaciliteiten, een waterkoker, een kluisje met pincode, voldoende opbergruimte, leeslampjes en zelfs gratis toiletartikelen zoals tandenborstels. De locatie in het bruisende centrum was top, met talloze mogelijkheden voor een goed en voordelig ontbijt in de buurt. Het hotel bevindt zich op loopafstand van de Ramblas en het personeel zorgde goed voor alles, waardoor ik me veilig en welkom voelde. Al met al een zeer aangenaam verblijf, dat zelfs luxer aanvoelde dan een viersterrenhotel waar ik eerder verbleef. Het verbaasde me achteraf dan ook dat dit hotel slechts twee sterren heeft.

De locatie is gunstig, op loopafstand van de universiteit, wat een mooie wandeling van ongeveer een half uur oplevert. Het hotel heeft een minimalistische uitstraling en het ontbijt biedt weinig diversiteit. Alles lijkt te zijn afgemeten op basis van je behoeften, zonder veel toegevoegd comfort.

Een week verbleven in BCN Urban Hotel Del Comte. Een heel net hotel. Prima gelegen nabij het metrostation Urgell en zelfs op loopafstand van het centrum (+/- 15 min.). Goed ontbijt met genoeg keuze. Eigenlijk niets op te merken... Alhoewel het dus niet echt iets voor kinds is. Over het algemeen heel erg tevreden. Bedankt voor het fijne verblijf!