Dit hotel was een grote teleurstelling, vooral op culinair gebied. Hoewel we een all-inclusive arrangement hadden geboekt, gingen we bijna elke avond buiten de deur eten vanwege de smaakloze gerechten in het hotel. Het ontbijt was een race tegen de klok, met lange wachtrijen en het gevaar dat alles al opgeruimd was voordat je kon opscheppen. Het duurde minstens vijf minuten om op de lift te wachten, elke dag opnieuw. Voor vijf euro mocht je gebruikmaken van wifi, maar slechts op één telefoon tegelijk, wat betekende dat je met z'n tweeën tien euro moest betalen. Het hotel leek overbevolkt, met niet genoeg ruimte bij het zwembad en problemen met de koelkast die stopte met koelen zodra je de kamer verliet. Slechts één van de twee bars was doordeweeks geopend, waardoor er lange wachtrijen ontstonden voor een drankje 's avonds. Het personeel was onbeleefd en leek meer bezig met hun onderlinge gesprekken dan met het helpen van gasten. De kamers werden slecht schoongemaakt en de bedden waren oncomfortabel hard. Kortom, ik zou dit hotel niet aanbevelen! Gelukkig is Torremolinos zelf leuk, met veel activiteiten en een prachtige omgeving buiten de stadsgrenzen.

Dit hotel is centraal gelegen en heeft een nette entree, maar valt qua service en faciliteiten helaas tegen. Het drinkwater bij de zwembadbar smaakt naar chloor en het buitenterras wordt niet goed bijgehouden. Het personeel lijkt niet erg gemotiveerd en de liften laten lang op zich wachten. Een tip: neem de trap! Tijdens het ontbijt moet je lang wachten en ook daarna sta je in de rij voor koffie. Het eten is niet van hoge kwaliteit en de snacks bij het All Inclusive pakket zijn teleurstellend. Kortom, als je op zoek bent naar een echt viersterrenhotel, kun je beter ergens anders kijken.

De ervaring in dit hotel was redelijk, met enkele minpuntjes. Het eten was eentonig en de liften duurden vaak te lang, waardoor je soms maar besloot de trap te nemen, zelfs tot aan de negende verdieping! Ook was het opvallend dat het personeel voornamelijk Spaans sprak, waardoor communiceren soms lastig was als je de taal niet machtig bent. Al met al was het verblijf oké, maar er waren zeker verbeterpunten te vinden.

Het hotel is prachtig gelegen midden in het centrum en straalt een mooie sfeer uit. Het uitgebreide ontbijt is zeker een pluspunt. Helaas ontbreekt het aan avondentertainment en sluit de bar al vroeg in de avond. Het is ook teleurstellend dat er moet worden betaald voor wifi, terwijl veel andere plekken in de buurt dit gratis aanbieden. Het personeel is niet altijd even gastvrij, hoewel de receptie hierop een positieve uitzondering vormt. De kamers zijn comfortabel en goed schoongehouden. Al met al een leuke vakantie gehad, maar ik zou niet snel voor dit hotel kiezen in de toekomst. Het voldoet niet helemaal aan de verwachtingen die je zou hebben van een viersterrenhotel, vooral wat betreft de service.

Voor de derde keer op rij teruggekeerd naar dit hotel en opnieuw een perfecte ervaring beleefd. Het personeel was vriendelijk en het ontbijt was goed verzorgd. Hoewel ik geen ervaring heb met het avondeten, kiezen wij altijd voor een verblijf inclusief ontbijt. De kamers waren mooi en werden dagelijks schoongemaakt. Ook was er meer entertainment en activiteiten beschikbaar. Een positief aspect was dat gasten die vroeg handdoeken neerlegden en vervolgens weggingen of laat pas terugkwamen, hierop werden aangesproken. Ik heb zelfs meegemaakt dat deze handdoeken werden verwijderd, zodat andere gasten er gebruik van konden maken. Het was niet toegestaan om ligbedden te reserveren en bezet te houden voor de hele middag. Ik kan alleen maar zeggen dat ik de volgende keer weer voor Hotel Cervantes zal kiezen.

Dit hotel is helemaal van deze tijd met een moderne uitstraling. Alles is onberispelijk schoon en de kamers zijn niet alleen mooi en ruim, maar worden ook elke dag – zelfs op zondag – schoongemaakt met schone handdoeken. Het personeel is uiterst vriendelijk en hulpvaardig, waardoor dit hotel de perfecte uitvalsbasis vormt voor verkenningstochten in Torremolinos. Het ligt midden in het centrum, op slechts 300 meter van de metro en de hoofdstraat. De eetzaal is brandschoon en ondergaat voortdurend kwaliteitscontroles. Telkens wordt er een nieuw tafelkleed neergelegd en de kwaliteit van het eten is uitstekend.

Hotelkamers zagen er goed uit en werd elke dag schoongemaakt. Ontbijt was prima en er werd op tijd bijgevuld. Op de liften in het hotel moesten we erg lang wachten, dat was een minpuntje. Verder schoon hotel en prima ligging dichtbij het centrum en strand.

Zeer prettig hotel in het midden van het centrum. Het ontbijt was erg goed en verzorgd.

Het was een fijn hotel het lag midden in het centrum en naar het strand was er een lift 50 meter van het hotel Wij hebben er alleen ontbeten maar dat was buiten gewoon goed met zelfs champagne bij het ontbijt echt een aanrader