Het hotel bevindt zich op een ideale locatie, op slechts 2 km van het centrum van Alicante, wat gemakkelijk te voet te bereiken is. De compacte opzet van het centrum maakt het gemakkelijk om alles te voet te verkennen. We hebben een keer een taxi genomen naar het centrum, maar eigenlijk is het openbaar vervoer niet nodig. Vanaf de luchthaven is het hotel ook goed bereikbaar. De bus C6 brengt je rechtstreeks naar het hotel. De bushalte van bus C6 terug naar de luchthaven ligt op slechts 1 minuut lopen van het hotel en de bus vertrekt elke 20 minuten. Het personeel van het hotel is uiterst vriendelijk en staat altijd voor je klaar, waardoor het voelt als een 5-sterren service. Bij aankomst heeft een medewerker ons uitgebreid geholpen met informatie over de stad en het vervoer. De kamers zijn comfortabel met een badkamer voorzien van een douche in bad, wastafel en toilet. Het tweepersoonsbed had aanvankelijk slechts één tweepersoons dekbed, maar op verzoek kregen we zonder problemen een extra dekbed. De kamer wordt dagelijks schoongemaakt en voorzien van fris beddengoed en handdoeken. De airconditioning is een pluspunt, vooral in de warme kamer. Het ontbijt is gevarieerd en smakelijk. Het restaurant is niet bijzonder uitnodigend om te zitten voor een drankje, maar als uitvalsbasis voor de dag is het prima. Buiten is er een gezellig terras. Al met al een echte aanrader! Toen ik er was in september leek het hotel niet volgeboekt, wat voor een aangename ervaring zorgde.

De prijs-kwaliteitverhouding is acceptabel bij dit hotel. De kamers worden goed schoongehouden, bedden keurig opgemaakt en handdoeken regelmatig vervangen. Helaas is er wat schimmel te zien in de voegen van de badkamer, zoals op de foto te zien is. Het personeel is over het algemeen vriendelijk en behulpzaam, op een enkele uitzondering na. Het restaurant, dat onderdeel is van het hotel, wordt echter gerund door een arrogante, onbeschofte jongeman die duidelijk een voorkeur lijkt te hebben voor Spaanse gasten boven buitenlandse gasten. Het is niet toegestaan om met je hond in het restaurant te zitten, maar wel om met je hond door het restaurant te lopen naar het terras. Het bestellen in het restaurant verloopt omslachtig en je moet ieder drankje apart afrekenen. De bediening liet lang op zich wachten en leek niet goed om te kunnen gaan met drukte, waardoor hij kortaf en onbeleefd overkwam. Het ontbijt is vrij duur voor wat je krijgt, vooral omdat er geen ei geserveerd wordt. Helaas heeft de negatieve ervaring met het personeelslid onze korte verblijf minder plezierig gemaakt, wat resulteert in een lage score voor dit hotel. Het is belangrijk om altijd beleefd te blijven tegen je gasten, ongeacht de omstandigheden.

De ligging van het hotel is perfect, op slechts een korte wandeling van 20 minuten naar het centrum. Het is heerlijk rustig daar. De kamer was redelijk, maar het was een beetje onhandig om te moeten douchen met de douchekop in de hand omdat de houder kapot was. Het ontbijt was prima, niets bijzonders, maar de koffie was echt heerlijk! Het personeel was vriendelijk, vooral als je wat Spaans spreekt; ze staan klaar om te helpen. Toen we vroegen om een paar extra uurtjes in de kamer te mogen blijven vanwege een late vlucht, was dat geen enkel probleem voor slechts 10 euro extra. Geweldig!

Tijdens mijn recente reis kreeg ik te maken met twee geannuleerde vluchten, waardoor mijn geplande overnachting van één nacht werd verlengd tot vier nachten. Gelukkig was dit geen enkel probleem en werd ik vriendelijk en deskundig geholpen. De ruime en comfortabele kamer met bad was een aangename verrassing. De locatie van het hotel was ideaal, op slechts een kwartiertje van de luchthaven en een halfuur lopen van het prachtige centrum van Alicante. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Ik ben zeker van plan om in de toekomst terug te keren, gezien de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van dit hotel. De kamers waren eenvoudig, ruim, schoon en betaalbaar. Daarnaast was het ook fijn dat het hotel diervriendelijk was.

De kamers zouden rookvrij moeten zijn, maar helaas was er een sterke geur van sigarettenrook aanwezig. Zelfs de lakens en handdoeken roken ernaar. Ondanks dat we dit hebben gemeld bij de receptie, werd er geen actie ondernomen om het probleem op te lossen of om ons te compenseren. Ook de netheid van de badkamer liet te wensen over, met problemen zoals een vieze spiegel en een slecht functionerend ventilatiesysteem. Daarbij sloten de ramen niet goed, waardoor we veel last hadden van geluidsoverlast van de drukke weg en de buren. Gelukkig verbleven we hier slechts één nacht.