De sterke punten van dit hotel worden echt bepaald door het uitmuntende personeel dat zich inzet om uw verblijf aangenaam te maken. De locatie is ideaal voor zowel het verkennen van de stad als voor zakelijke doeleinden. De kamers zijn schoon, modern en comfortabel, perfect voor wie op zoek is naar een praktische en betrouwbare ervaring zonder overbodige luxe. Het ontbijt en het eigen restaurant zorgen voor gemak, terwijl de sterke waterdruk in de douches en de effectieve verduisteringsgordijnen zorgen voor extra comfort. Het personeel verdient nogmaals een speciale vermelding, omdat zij echt het verschil maken voor de algehele ervaring. Eén nadeel dat genoemd moet worden, is het probleem met de airconditioning. Voor degenen die graag koel slapen, kan dit hotel een uitdaging zijn, aangezien de airco niet altijd optimaal werkt. Zelfs na het verplaatsen naar een kamer met sterkere airconditioning, lukte het niet om de temperatuur voldoende te verlagen, wat het comfortabel slapen bemoeilijkte.

Ik heb drie keer in dit hotel verbleven in een periode van zes maanden, telkens voor een week. De kamers zijn zeer schoon en ruim, met alle benodigdheden binnen handbereik. De locatie is rustig en uitstekend, dichtbij IESE met een speciale korting voor studenten. Het hotel ligt ook vlakbij Camp Nou en grote winkelcentra, maar iets verder van de Ramblas. De ontbijtservice is niet erg uitgebreid, maar gevarieerd. De service is uitstekend en zeer vriendelijk, maar de prijzen zijn wel aan de hoge kant, wat begrijpelijk is gezien de chique omgeving.

**Airconditioning is hier niet de sterke kant** Mijn verblijf van 3 nachten bracht ik door in een kamer waar de airconditioning niet helemaal naar behoren leek te werken. Gelukkig kon ik een ventilator lenen van het hotel, wat mijn comfort tijdens mijn verblijf aanzienlijk verbeterde. De kamer zelf was redelijk, met een woonkamer, eetgedeelte en een handige bijkeuken met een waterkoker en koffiezetapparaat. Helaas was de voorziening van drinkwater beperkt tot slechts één fles gedurende het hele verblijf. De wifi was betrouwbaar en het water, zowel uit de kraan als uit de douche, was van goede kwaliteit. Echter, de afvoer van de douche was verstopt, waardoor zich na elke douche een plas water in het bad vormde. Gelukkig voldeed de haardroger wel aan de verwachtingen. Op de begane grond bevond zich een bescheiden fitnessruimte met slechts een loopband, niet bijzonder uitgebreid. Het hotel is gunstig gelegen op slechts 10 minuten loopafstand van het dichtstbijzijnde metrostation. Daarnaast is er een supermarkt in de buurt voor de nodige boodschappen.

Tijdens onze zakelijke lunch daar vandaag was het echt een teleurstelling. Het eten liet te wensen over met koude en rauwe gerechten, gebrek aan vleesmessen en vis die smakeloos was. Ook waren de porties tarbot belachelijk klein en slecht gesneden, en de desserts leken wel rechtstreeks uit de fabriek te komen. Het is jammer dat zelfs de drankjes niet regelmatig werden bijgevuld en het water niet eens in flessen werd geserveerd. Deze ervaring was absoluut de slechtste die ik ooit heb gehad tijdens een zakelijke maaltijd, en ik kan dit restaurant helaas niet aanbevelen. Alles was gewoonweg verschrikkelijk en het heeft ons belangrijke zakelijke evenement verpest.

Positieve punten: De kamer was snel klaargemaakt, zelfs zonder herinnering werd er moeiteloos een extra bed geplaatst. De check-in verliep vlot, het personeel was vriendelijk en de locatie was ideaal, op loopafstand van het station. Maar dan komen we bij de mindere punten. De hygiëne laat te wensen over, de kamers zijn karig uitgerust met slechts één handdoek, één fles water en één badjas voor drie personen (je mag dus flink delen), de rest "wordt morgen wel gebracht." Het bed maakt lawaai alsof het de knieën van een 90-jarige verpersoonlijkt. In de ochtend stapte een man in uniform zonder te kloppen de kamer binnen, niet de schoonmaker. Toen hij zag dat er iemand in de kamer was, vertrok hij zonder een woord - er wordt niets in de kamers achtergelaten. Het ontbijt is matig - het aanbod is beperkt en de kwaliteit van het eten is acceptabel. De toevoeging van het Marriott-achtervoegsel in de naam is misleidend, net als de algehele indruk van het hotel.