Dit hotel is echt een pareltje! Het personeel is ontzettend gastvrij en behulpzaam, en de kamers zijn prachtig ingericht. Wij hadden zelfs het geluk een kamer met een heerlijk balkon te krijgen. De locatie is ideaal, op slechts een korte wandeling van het bruisende centrum en de adembenemende kathedraal. Bovendien is het Alhambra ook makkelijk te bereiken vanaf hier.

Het hotel is gunstig gelegen net buiten het bruisende centrum van Granada. Onze kamerupgrade was een aangename verrassing en de ruime, luxe kamer was een waar genot. Het duurde bijna een kaart om alles te verkennen! Binnen slechts 15 minuten lopen waren we al in het levendige stadscentrum, wat erg handig was. Een zwembad was niet beschikbaar, maar dankzij de boeiende excursies hadden we daar toch geen tijd voor. Het uitgebreide ontbijtbuffet was tot in de puntjes verzorgd met een voortreffelijke selectie aan gerechten. Parkeren in de garage was mogelijk, maar het is sterk aan te raden om van tevoren een plek te reserveren. Anders loop je het risico dat er geen beschikbare plekken meer zijn en moet je de auto ongeveer 250 meter verderop in een openbare garage parkeren. Al met al was ons verblijf fantastisch en hebben we echt kunnen genieten van alles wat dit hotel te bieden had.

Voor de verjaardag van mijn vrouw besloten we een weekendje naar Granada te gaan en kozen we voor dit hotel, vanwege de nabijheid van ons favoriete restaurant en een aantrekkelijke prijs. Helaas werden we van de ene teleurstelling in de andere gestort. Bij aankomst in het hotel was er wat verwarring over onze reservering, maar dat leek geen groot probleem te zijn. Eenmaal op de kamer aangekomen, ontdekten we dat we twee aparte bedden hadden in plaats van het kingsize bed waar we om hadden gevraagd. Maar wat echt onacceptabel was, was de staat van de badkamer en vooral het toilet. Het leek alsof het niet eens was schoongemaakt en er was zelfs niet doorgespoeld - niet bepaald prettig! Nadat we de receptie hadden gebeld, werd ons direct een nieuwe kamer aangeboden. Maar bij binnenkomst bleek dit een kamer te zijn die was aangepast voor rolstoelgebruikers, met als kers op de taart een sterke rioolgeur die het verblijf niet bepaald aangenaam maakte. En alsof dat nog niet genoeg was, werden we ook nog eens vroeg in de ochtend gestoord door de schoonmaakploeg die onze kamer wilde komen schoonmaken. Als je pas om 1 uur 's nachts naar bed gaat en hoopt op wat rust, is dat natuurlijk niet echt welkom. Al met al was het een zeer ongelukkige ervaring en we zullen hier zeker niet meer terugkeren!

Het hotel is prachtig en de kamers zijn net zo mooi. De kamer is ruim met een aparte zithoek en bureau. De badkamer had wel wat groter gemogen en de regendouche in kamer 321 werkte niet goed vanwege kalkaanslag. Helaas was de airconditioning in de kamer niet te regelen en het was te warm. Het lijkt erop dat de temperatuurregeling centraal plaatsvindt. Het zou een meerwaarde zijn als er koffie- en theefaciliteiten op de kamer zouden zijn. Het is geweldig dat er een (gratis!) privé garage onder het hotel is. Dit hotel is een aanrader voor een bezoek aan Granada.

Dit hotel is ideaal gelegen op slechts een korte wandeling van het bruisende stadscentrum (slechts 10 minuten lopen). De kamer is uitgerust met allerlei handige voorzieningen, zoals koffie- en theefaciliteiten, een minibar, airconditioning en een comfortabel bed met een stevig matras. Het heerlijke ontbijt wordt geserveerd op de begane grond. Parkeren kan onder het hotel, dus het is slim om van tevoren een parkeerplek te reserveren. De lobby is zeer sfeervol met een vide en een prachtige glazen lift, wat zorgt voor een unieke ervaring.