Graag wil ik de uitstekende service, warme glimlach en efficiëntie van mevrouw Cristina bij de receptie onder de aandacht brengen. Ze wist snel en doeltreffend een onverwachte situatie op te lossen. Het hotel is een perfecte uitvalsbasis voor een paar heerlijke dagen in het betoverende Palma.

Het personeel is ontzettend vriendelijk, het ontbijt is geweldig en de kamers zijn modern en brandschoon. Helaas ligt het hotel aan een drukke weg, wat ervoor zorgt dat het behoorlijk lawaaierig kan zijn in de kamers. Dit kan het eerste nachtje moeilijk maken om in slaap te vallen zonder oordopjes. Gelukkig waren de daaropvolgende nachten iets beter, aangezien vermoeidheid 's avonds al snel tot slaap leidde. Mogelijk zou het helpen om te investeren in betere geluidsisolatie om het lawaai van buiten af te verminderen, zelfs wanneer de ramen gesloten zijn lijkt het alsof ze openstaan of niet helemaal goed dicht zitten.

Absoluut luidruchtig! Het hotel bevindt zich pal aan een levendig kruispunt, wat resulteert in aanzienlijke geluidshinder. Alle kamers kijken uit op de straat en het lawaai is overweldigend. De ramen bieden minimale geluidsisolatie; het lijkt alsof er geen verschil is tussen open of gesloten ramen. Een goede nachtrust is alleen haalbaar met oordopjes. De tweepersoonsbedden zijn aan de kleine kant en het personeel straalt geen warmte uit. Het spijt me te zeggen dat dit hotel niet aan te raden is.

Ik heb tweemaal gelogeerd in het AC Hotel Ciutat de Palma en beide keren heb ik genoten van mijn verblijf. Het hotel straalt echt een stedelijke sfeer uit: praktisch, goed gelegen en perfect voor een kort uitstapje. Zoals enkele andere recensies aangaven, zou de geluidsisolatie beter kunnen, dus is het misschien minder geschikt voor langere verblijven als je een lichte slaper bent. Desondanks is het perfect voor een enkele overnachting of een kort verblijf. De kamers zijn schoon en netjes en vanaf de hogere verdiepingen heb je zelfs een prachtig uitzicht over de stad. Hoewel het hotel niet pal in het hart van de oude stad ligt, zijn er genoeg goede eetgelegenheden in de buurt. Een extraatje voor hardlopers: ik heb een mooie route van 8 km gelopen langs de nabijgelegen havenpromenade - makkelijk bereikbaar en een prachtige, ongestoorde route. Al met al was het een aangenaam verblijf zonder complicaties, met vriendelijk personeel en een gunstige locatie voor stadsverkenningen.

Dit hotel is prachtig, maar heeft helaas geen zwembad.