Mijn recente verblijf in het hostel was over het algemeen positief, hoewel er ruimte was voor verbetering. Het eten sprong er echt uit als een hoogtepunt, en het personeel was buitengewoon vriendelijk en attent, en streefde ernaar om mijn verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Ik was ook onder de indruk van de netheid van de kamers, wat zeker het vermelden waard is. Er waren echter enkele nadelen. De matrassen waren ongemakkelijk en duidelijk versleten, wat helaas afbreuk deed aan mijn slaapervaring en daarmee aan mijn algehele tevredenheid. Al met al heeft het hostel veel positieve aspecten, zoals de geweldige locatie, heerlijke zelfgemaakte maaltijden, uitstekende service van het personeel en een onberispelijke hygiëne. Als ze echter de kwaliteit van de matrassen zouden verbeteren, zou mijn ervaring vrijwel perfect zijn geweest.

Ons verblijf was in de luxe tweepersoonskamer, die onlangs is gerenoveerd. De kamers zijn echt geweldig en heel rustig. We genoten van het ontbijt dat geserveerd werd op een plank, hoewel het aanbod niet heel gevarieerd was, was het zeker niet slecht. De ligging van het hotel is fantastisch, pal aan het strand. Het enige puntje van aandacht is dat de nieuwe kamers alleen bereikbaar zijn via een trap, dus dat kan lastig zijn voor minder mobiele gasten. Zorg er wel voor dat je zonder problemen vanaf de parkeerplaats bij de accommodatie kunt komen.

Na een decennium op dezelfde locatie te hebben verbleven, hoewel de kosten hoog waren in verhouding tot de geboden kwaliteit, waren we altijd tevreden geweest over de dienstverlening van het personeel. Echter, dit jaar is er iets veranderd. Bij de receptie werden we geholpen door onervaren medewerkers. We zijn geconfronteerd met problemen met de oorspronkelijke prijs (die twee dagen voor onze aankomst werd verhoogd), de kamer die volgens hen een 4-sterrenstatus had, was in werkelijkheid slechts een 3-sterren accommodatie. Toen we klaagden over het tekort aan handdoeken en vroegen om een extra bed, werd er niets aan onze klachten gedaan en werden we in plaats daarvan doorverwezen naar het territoriale bureau voor consumentenzaken van de Valenciaanse regio. Dit was zeer teleurstellend. Het draait niet alleen om winst maken, maar ook om het leveren van kwalitatieve service.

Op het laatste moment hebben we een kamer geboekt in dit hostel, slechts 2 dagen van tevoren. We werden hartelijk ontvangen door de vriendelijke dames bij de receptie. Bij het betreden van onze kamer werden we aangenaam verrast. Ondanks de lage prijs hadden we een compleet nieuwe kamer met modern meubilair en een frisse badkamer. Het comfortabele matras zorgde voor een goede nachtrust. Als we weer naar Alicante gaan, zullen we zeker weer voor dit hostel kiezen. Bedankt voor de geweldige ervaring!

Een prachtige bestemming om te verblijven, gunstig gelegen direct aan zee. Hoewel niet de meest voordelige optie, is de prijs redelijk gezien de locatie. De kwaliteit van de accommodatie is hoog, het personeel is gastvrij en het restaurant biedt smakelijke opties (alhoewel wat aan de prijzige kant). Een veilige parkeerplek is beschikbaar, zij het tegen een extra vergoeding - een zeldzaamheid op deze plek. Kortom, een aanrader voor koppels, individuele reizigers en groepen vrienden die op zoek zijn naar waar voor hun geld.