- Prijs / kwaliteit4
De badkamers lieten te wensen over, het
leek alsof ze niet grondig waren
schoongemaakt. Vooral die beneden was
teleurstellend en niet passend bij een
verblijf van vier sterren.
Bij aankomst rook de kamer vreemd, alsof
er nog een grondige inspectie nodig was
om te controleren of alles in orde was.
De geur was zo onaangenaam dat we het
idee kregen dat we moesten controleren
op ongewenste luchtjes. Helaas lieten de
kussens en het bed ook te wensen over
qua comfort.
De airconditioning werkte wel, maar had
geen goede temperatuurregeling. In de
vroege ochtend werd het te koud en was
er geen extra deken beschikbaar. Tijdens
de dag daarentegen was het veel te warm.
Hoewel het een all-inclusive verblijf
betrof, voelden we ons beperkt in onze
keuzes voor maaltijden. We werden
achtervolgd en teruggeroepen wanneer we
probeerden ergens anders te eten dan in
het hotel zelf. Dit was ongemakkelijk en
gênant.
Een minikoelkast in de kamer zou
standaard moeten zijn in een
vier-sterrenhotel, maar helaas was dit
niet het geval. Midden in de nacht
moesten we naar de lobby gaan om water
te halen. Ook de televisie bleek enkel
voor decoratie te dienen, met geen
kabelontvangst beschikbaar, wat
teleurstellend was.
De medewerkers, met name de obers en
receptionist, waren vriendelijk en
behulpzaam. Echter, er waren
onduidelijkheden en beperkingen in het
all-inclusive beleid die niet vanaf het
begin waren gecommuniceerd.
De locatie van het hotel en het balkon
waren de hoogtepunten, maar al met al
voldeed het niet aan de verwachtingen
van een vier-sterrenverblijf.
Het hotel heeft zeker potentie, maar op
dit moment voldoet het niet aan de
standaard van vier sterren.
