Een huwelijksreis om snel te vergeten - teleurstellende herinneringen Mijn man en ik keken reikhalzend uit naar onze huwelijksnacht en vroege huwelijksreis in dit hotel, waar we een luxe kamer met uitzicht op zee hadden geboekt. Vooraf had ik speciaal vermeld dat het een speciale gelegenheid was in de hoop op een extra stukje aandacht. Ondanks het laagseizoen en beschikbaarheid van kamers online, bleek het verblijf verre van spectaculair. De kamer die aan ons was toegewezen, leek in de verste verte niet op de prachtige foto's die we hadden gezien. Van achterstallig onderhoud tot de aanwezigheid van schimmel in de douche, de ruimte ademde verwaarlozing uit. Hoewel we probeerden het beste te maken van onze situatie, werd onze bezorgdheid bij de receptie bot en onverschillig ontvangen. De reactie van het personeel op onze klachten was verre van hartelijk – er was geen enkel spoor van begrip voor het feit dat dit onze huwelijksnacht betrof. Dit gebrek aan klantvriendelijkheid was ronduit schokkend. In tegenstelling tot wat ik heb ervaren in andere Spaanse hotels, waar men graag meehelpt om bijzondere momenten te vieren, leek het hier alsof onze viering er niet toe deed. De teleurstellende ervaring in dit hotel was een ware domper. Bijgevoegde foto's getuigen van de belabberde staat van de kamer die ons was toegewezen. Het idee dat dit als een 'premium' ervaring werd gepresenteerd, is nauwelijks te bevatten. Hopelijk hoeft niemand anders dergelijke ontgoochelingen te doorstaan, zeker niet wanneer het gaat om het vieren van zulke belangrijke momenten als een bruiloft of huwelijksreis.

Tijdens ons verblijf van 3 nachten kozen we voor de Junior Suite met Terras. De ligging van het hotel is fantastisch, op steenworp afstand van het strand La Concha en op loopafstand van de oude stad. Het personeel was bijzonder vriendelijk en attent. Parkeren was heel gemakkelijk geregeld. De kamer was keurig en goed ingedeeld. Met een peuter in ons gezelschap ontdekten we dat de opzet van de suite, het terras en de ruime badkamer ons voldoende flexibiliteit bood om te ontspannen en te genieten van de ruimte zodra ons kindje sliep.

Een slimme tip: Kies voor zeezicht op de hoogste verdieping die beschikbaar is. Dit hotel in San Sebastián biedt een van de beste prijs-kwaliteitverhoudingen dankzij de fantastische ligging, ruime en kwalitatieve kamers. Hoewel we niet specifiek om een kamer met uitzicht vroegen, belandden we op de 4e verdieping met twee kamers; één met zicht op de zee en de andere op de oude stad. Het uitzicht op zee was adembenemend, met een muur vol ramen die de hele kamer verlichtten en het geluid van de golven die tegen de kust sloegen. Een veilige ondergrondse parkeergarage is beschikbaar, maar we merkten dat roomservice ontbrak - niet dat het nodig was, gezien de overvloed aan eetgelegenheden in de stad die moeten worden ontdekt. Wat dit hotel echt onderscheidt, is het ongelooflijke personeel. Bij aankomst verwondde mijn vader zijn been en het personeel, inclusief de receptiemedewerkers en zelfs bouwvakkers, schoten te hulp en droegen hem bijna naar binnen. Hun toewijding was hartverwarmend. Toen we vroegen om ons verblijf te verlengen, gaf de receptioniste ons zelfs een slimme tip om de beste prijs te krijgen. De gastvrijheid van dit hotel maakte onze reis zoveel gemakkelijker en aangenamer. Ik zal zeker terugkomen - hopelijk zonder incidenten deze keer!

Dit hotel biedt een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en ligt op een steenworp afstand van de levendige boulevard.

Een luxe hotel dat zijn prijs zeker waard is, met een adembenemend uitzicht en een uitmuntend ontbijt. Dit hotel bevindt zich op een ideale locatie in het hart van de stad, op loopafstand van het strand, de baai en de schitterende kathedraal. De bovenste verdieping biedt kamers met balkons, een slaapgedeelte, een comfortabele zithoek en een riante badkamer met een bubbelbad. De kamers zijn brandschoon en stijlvol ingericht. Bij aankomst wachten er lekkernijen zoals koffie, thee, water en koekjes in de kamer. Het ontbijtbuffet is een ware traktatie met een ruime keuze aan verse broodjes, diverse soorten beleg, koffie, sappen, vers fruit en zelfs een glaasje cava. Voor €24 per dag is er parkeergelegenheid beschikbaar onder het hotel.