Ons verblijf was fantastisch! We voelden ons veilig dankzij de goede beveiliging. Het appartement was erg schoon en bevond zich op een ideale locatie in een levendige buurt. Ook was het fijn dat we om de dag schone handdoeken en toiletpapier kregen, en het personeel was geweldig!

De foto's zagen er prachtig uit, maar bij aankomst bij de receptie begon de ellende. Er ontbrak een bed in onze kamer en toen we hierover klaagden, brachten ze ons een campingbedje alsof dat de norm was. De matrassen in de kamer waren van slechte kwaliteit, hard en doorgezakt. Er was veel lawaai tot in de vroege uurtjes en toen we de beveiliging erop aanspraken, kregen we meteen een waarschuwing. Er hingen waarschuwingsbordjes over oplichtingspraktijken bij het verkopen van feestkaarten, waardoor ik uiteindelijk een leuk evenement gemist heb dat anderen hadden bijgewoond. Het personeel van het hotel zelf gedroeg zich als de grootste oplichters! Ze konden wel wat vriendelijker zijn naar gasten die toch aardig wat geld betalen voor een verblijf. Ze wilden zelfs geen taxi voor ons bellen. Kortom, dit was de eerste en meteen ook de laatste keer dat ik dit hotel heb bezocht. Het is beschamend hoe ze met hun gasten omgaan.

Het personeel bij de receptie was zeer gastvrij en behulpzaam. Het zwembad op het dak zorgde voor een gezellige sfeer. De kamers waren prima, maar als je meer ruimte wilt, kun je beter voor een ander appartement kiezen. De prijs was echter aan de hoge kant voor wat je kreeg. De locatie was wel ideaal, naast een supermarkt en een Subway restaurant.

De prijs die ik moest betalen voor ons verblijf via de reisorganisatie was aanzienlijk hoger dan die van andere reisgenoten, simpelweg omdat we met z'n tweeën waren. Helaas was de service onvoldoende en de sanitaire voorzieningen, zoals de douche en het toilet, waren ernstig aangetast door schimmel. Bovendien was zelfs de wc-borstel in slechte staat en ontbrak er een waterkoker. Ondanks het feit dat ik extra moest betalen voor een 4-persoons appartement, werd mij ook nog eens een toeslag berekend voor een tweede kamerkaart. Dit alles heeft ervoor gezorgd dat ik hier niet nogmaals zal verblijven, en ik zou het ook niemand aanraden. Tijdens een vakantie verwacht je toch op zijn minst dat basisvoorzieningen zoals wc-papier en vuilniszakken worden aangevuld wanneer ze op zijn, als teken van klantvriendelijkheid.

De ligging van de accommodatie was fantastisch, maar helaas hadden wij dagelijks last van frequente stroomstoringen die tot wel 15 keer per dag voorkwamen. De reactietijd van het personeel liet ook te wensen over, aangezien het meestal een hele tijd duurde voordat er iemand kwam om het probleem op te lossen.

Schoon en leuk hotel dichtbij het strand en uitgaansgelegenheden. Ook handig dat er een supermarkt onder het hotel zit.

Het zat lekker dichtbij alle uitgaansleven van Lloret, dichtbij het strand, binnen 2 minuten alles bereikbaar