De kamers zijn brandschoon en prachtig ingericht, maar het ontbijt lijkt me niet de prijs van € 10 waard. Toen mijn partner en ik € 20 betaalden, hoopten we op een betere ervaring. Elders hebben we al eens genoten van een uitgebreider ontbijt voor minder geld. Een nadeel is dat je geen drankje op de kamer kunt bestellen of de minibar kunt laten aanvullen. Ook vond ik het teleurstellend om € 5 te moeten betalen voor een doosje chocolaatjes van matige kwaliteit. Het fruit in de kamer zag er wat verlept uit, en had beter gepresenteerd kunnen worden. Desondanks ben ik van plan om terug te keren, aangezien deze punten zeker verbeterd kunnen worden.

De kamers waren niet alleen vlekkeloos schoon, maar ook uiterst comfortabel. Wat het verblijf echt speciaal maakte, was de voortreffelijke service van het personeel. Ze toonden uitzonderlijke zorg en aandacht voor alle gasten, zelfs tijdens de stroomstoring op 28 april. Ik wil met name Andrea benoemen vanwege haar buitengewone zorg en begripvolle houding, vooral jegens gasten met speciale behoeften. Bedankt voor alles! Ik kijk er nu al naar uit om terug te keren.

Mijn verblijf vond plaats tijdens de algemene stroomstoring in Portugal en Spanje, wat helaas een negatieve invloed had op mijn ervaring, ook al lag dit niet aan het hotel. Ondanks dat denk ik dat de service beter kan. Het personeel was echter uitstekend en heeft er alles aan gedaan om de problemen te minimaliseren. Door het gebrek aan elektriciteit moest ik 7 verdiepingen te voet omhoog en was er geen water in de kamer. Ze boden gratis toegang tot de minibar om het ongemak te verzachten. Toen de stroom weer werd hersteld, was het warme water bruin en dit bleef een tijdje zo vanwege de elektrische storing. Het ruime kamers en comfortabele bed en kussens maakten echter veel goed.

Hoewel we vriendelijk werden ontvangen bij de receptie, was onze kamer helaas nog niet gereed om 14 uur en duurde het inchecken langer dan verwacht. Uiteindelijk kregen we wel een andere kamer aangeboden, maar deze bleek een rookgeur te hebben - blijkbaar hadden we onbedoeld een kamer voor rokers gekregen. Omdat we geen zin of tijd hadden om van kamer te wisselen, hebben we dit maar gelaten voor wat het was. Gelukkig was de kamer verder wel prima, met een comfortabel bed en fijn beddengoed. Het ontbijt daarentegen viel erg tegen, zeker in vergelijking met het uitstekende ontbijt dat we eerder hadden gehad in het Exe Hotel Oviedo Centro. Het feit dat we geen tweede kopje koffie kregen van de niet al te gastvrije ontbijtserveerster droeg niet bij aan een positieve ervaring.

Ik heb echt genoten van mijn verblijf in dit hotel. De locatie nabij het historische centrum was perfect. De ontvangst was vriendelijk en het ontbijt heerlijk. De kamer was schoon en het bed was super comfortabel. Het enige nadeel vond ik dat de kamers nogal gehorig waren. Ondanks dat zou ik zeker overwegen om hier in de toekomst nog eens te verblijven!