Het personeel was erg gastvrij en behulpzaam. De kamer was over het algemeen in orde, maar wel aan de kleine kant. Opvallend waren de lampenkapjes die met plakband aan elkaar waren bevestigd. Helaas hadden we problemen met de doucheafvoer en het doorspoelen van het toilet. Het matras was ook doorgezakt, wat niet ideaal was voor ons comfort. De geluidsisolatie liet te wensen over, waardoor de kamer erg gehorig was. Gelukkig was de locatie perfect voor ons bezoek aan Kunstlinie, aangezien het hotel midden in het centrum lag en op slechts ongeveer 300 meter van de parkeergarage verwijderd was.

Het centrum van Almere bleek een nogal trieste omgeving te zijn. Bij binnenkomst werd ik meteen begroet door een muffe geur van sigarettenrook, terwijl de televisie op mijn kamer het niet eens deed. Bovendien leek de receptionist nauwelijks geïnteresseerd in mijn aanwezigheid. Dat was een teleurstelling.

Prima accommodatie voor een betaalbare prijs. De badkamer had een eigentijdse uitstraling en was keurig schoon. Kleinigheidjes zoals haakjes voor handdoeken, een likje verf of een extra stuk gordijn zouden het geheel wat aantrekkelijker maken.

In het hotel waar ik verbleef, waren er ongenode gasten in de vorm van bedwantsen. Helaas hebben deze beestjes zich stiekem verstopt in mijn bagage en zijn ze mee naar huis gereisd. Dit resulteerde in een onverwachte kostenpost van maar liefst 700 euro voor het professioneel laten behandelen van mijn huis. Geen prettige ervaring, om het zacht uit te drukken.

Ik schrijf normaal gesproken geen negatieve recensies, maar dit hotel was echt een teleurstelling. De kamers maakten geen frisse indruk en er was geen warm water beschikbaar. We kregen het advies om de kraan een half uur te laten lopen, maar zelfs daarna was er nog steeds geen warm water. Uiteindelijk, rond half 12 's nachts, hadden we nog steeds geen warm water, en zelfs de kamer van onze kinderen had hetzelfde probleem. Het hotel beweerde niets te kunnen doen en bood geen restitutie aan; we hadden alleen de optie om te vertrekken of het zo te laten. Gelukkig kwam er een andere medewerker tijdens de nachtdienst die ons heeft geholpen en de reservering heeft geannuleerd, waardoor we om half 1 's nachts op zoek moesten naar een ander hotel. Ik zou zeggen vermijd dit hotel als je kunt, de kamers zijn niet schoon en de service is ondermaats (behalve die ene medewerker tijdens de nachtshift). Het is echt geen aanrader.