Ons verblijf in dit hotel was altijd geweldig, tot ons laatste bezoek. Helaas was onze ervaring dit keer niet positief. We wachten nog steeds op de terugbetaling van de borg die we bij het inchecken moesten betalen en hebben hier al meerdere keren om verzocht. Ondanks onze inspanningen en contactpogingen is het geld nog steeds niet teruggestort. Dit heeft ons als trouwe gasten enorm teleurgesteld en we hebben besloten geen gebruik meer te maken van de diensten van dit hotel. We zullen het ook niet aanbevelen aan vrienden en familie.

Onze trouwdag was een onvergetelijke ervaring dankzij de keuze voor het Wellington hotel. Vanaf het moment van boeken tot de laatste momenten van ons verblijf was alles perfect geregeld. Het hotel straalt een unieke schoonheid uit en we werden verrast door de hoge kwaliteit van de service, het eten en de faciliteiten. Het hele team stond voor ons klaar en heeft ons verwend. Zowel onze gasten als wijzelf waren enorm tevreden met onze beslissing om onze speciale dag door te brengen in het Wellington hotel. Het was werkelijk een geluksmoment om daar te mogen verblijven tijdens zo'n bijzondere gebeurtenis.

Tijdens ons recente verblijf in Wellington Hotel & Spa met mijn ouders hebben we echt genoten van de warme en uitnodigende sfeer van het hotel. Het was de ideale setting voor quality time met het gezin. Onze kamer was niet alleen brandschoon en comfortabel, maar ook goed verzorgd. Het hoogtepunt van ons verblijf was zonder twijfel het ontbijt - het overtrof al onze verwachtingen. De diversiteit, kwaliteit en versheid van het eten waren ongeëvenaard. Het personeel was uiterst attent en beleefd gedurende ons hele verblijf. Kortom, een fantastisch hotel met een voortreffelijke service. Wij kijken er zeker naar uit om terug te komen.

Een betoverende ervaring voor het hele gezin! Bij aankomst werden we hartelijk verwelkomd en met veel aandacht voor details behandeld. Onze kamer was een oase van comfort met heerlijke bedden en een vlekkeloze netheid, waardoor we van een zalige nachtrust konden genieten. Het ontbijt was werkelijk spectaculair, met overheerlijke gerechten en een onberispelijke service. De kinderen hebben volop genoten van het prachtige zwembad. Onze diepste dank gaat uit naar het toegewijde personeel van Hotel Wellington, die ons verblijf tot een onvergetelijke ervaring hebben gemaakt!

De accommodatie is niet in verhouding tot de hoge prijs die ervoor gevraagd wordt. Het diner dat ik in de bar had was teleurstellend en ik zou het niet aanbevelen. Bovendien had ik via een andere organisatie geboekt om de kosten te drukken, maar bij het uitchecken was het hotel hier niet van op de hoogte en moest ik de volledige prijs betalen. Het personeel leek niet geïnteresseerd in het vinden van een oplossing voor dit misverstand en was ook nog eens onvriendelijk. Mijn ervaring in dit hotel was dus teleurstellend, ondanks de mooie omgeving en gunstige ligging. Ook was het zwembad gesloten, zonder dat dit was gecommuniceerd bij het maken van de reservering. Al met al zal ik dit hotel niet opnieuw bezoeken.

Een prachtig 5-sterren hotel met een luxueuze uitstraling. Een warm welkom bij aankomst zorgt meteen voor een aangename start van je verblijf. De receptie is knus, hoewel het wel wat krap kan worden als het druk is. De kamers stralen een klassieke charme uit en zijn smaakvol en vlekkeloos ingericht. Een handige feature is de aparte indeling van het toilet en de badkamer. De ligging van het hotel tussen het Retiro park en de wijk Goya is ideaal. Belangrijke musea liggen op loopafstand en het centrum is gemakkelijk bereikbaar met de metro in slechts 5 minuten.