Op 28 april dit jaar verbleef ik in het hostel tijdens een spannende "black-out" situatie. Het personeel bleef rustig en gastvrij, en deed er alles aan om ons te helpen - echt een buitengewone service. Ook was de kamer weer kraakhelder, inclusief het beddengoed en de badhanddoeken. Telkens wanneer ik naar Madrid reis, kies ik voor dit hostel. Een echte aanrader!

Dit hostel is absoluut een bezoek onwaardig. Het was een regelrechte nachtmerrie. Alles was gewoonweg smerig en vies. De deur van de badkamer kon niet op slot en moest met een handdoek worden vastgehouden. De hele plek plakte en was vies, de toiletten verspreidden een onaangename geur en de douches waren bedekt met schimmel en vuil. 's Nachts was er totaal geen sprake van rust en de sfeer was angstwekkend, waardoor je continu bezorgd was over je veiligheid en spullen. Het was onmogelijk om ook maar een oog dicht te doen vanwege het lawaai en de angst die je voelde. Ik had het gevoel alsof ik in een gevangeniscel zat. Ik had voor twee nachten geboekt, maar na de eerste nacht ben ik halsoverkop vertrokken en zal ik deze plek voor altijd proberen te vergeten. Slapen op een bankje in het park had eigenlijk nog een betere keuze geweest dan in dit horrorhostel te verblijven. Het ontbijt was net zo verschrikkelijk. Alles was te zoet en van belabberde kwaliteit. Ik heb nog nooit zulke afgrijselijke toast geproefd in mijn leven. De rest van het eten was al even slecht - het smaakte enorm kunstmatig en bewerkt, en na een paar happen kreeg je gegarandeerd last van brandend maagzuur.

Dit hostel is simpel en netjes, maar de locatie is werkelijk top (slechts 5 minuten van de Gran Via). Het bruisende en jeugdige karakter van de buurt zorgt ervoor dat er genoeg eet- en drinkgelegenheden zijn. Het personeel bij de receptie verdient een speciale shoutout vanwege hun buitengewone vriendelijkheid en behulpzaamheid - vooral de jongeman die ons incheckte met zijn altijd aanstekelijke glimlach. Echt een aanrader!

De prachtige ligging maakt deze plek ideaal voor wandelliefhebbers. De kamers zijn voorzien van eigen badkamer, wat geweldig is, maar er kan wel wat verbeterd worden aan geuren. De bedden zijn zeer comfortabel, maar een paar gordijnen zouden welkom zijn voor wat privacy. Het personeel is uitzonderlijk vriendelijk en behulpzaam. Het gebied kan nogal lawaaiig zijn, dus als je een kamer aan de straatkant krijgt, moet je daar rekening mee houden.

Dit hostel heeft een toplocatie en blinkt uit in netheid. De kamers en badkamers zijn goed onderhouden en de bedden zijn comfortabel, hoewel het ontbreken van gordijnen en planken een minpuntje is. Ondanks dat je een handdoek en kluisjes krijgt, is het vooral geschikt voor korte verblijven van 1-2 nachten. Echter, het incheckproces laat te wensen over. De starre inchecktijd van 15:00 uur, ongeacht de kamerstatus, zorgt voor lange wachtrijen vanwege de grootte van het hostel. De traagheid van de registratie en de €3 kosten voor bagageopslag na het uitchecken zijn ook punten van kritiek. Meestal bieden accommodaties deze service gratis aan, terwijl hier extra kosten voor worden gerekend.