Uitstekend hotel met schone, keurige en ruime kamers en een prachtig uitzicht. Het eten is van hoge kwaliteit, gevarieerd en echt smakelijk, altijd warm geserveerd. Gedurende onze 14-daagse verblijf hebben we elke dag iets anders geproefd. Het personeel is uiterst vriendelijk. Als we weer naar Benidorm gaan, is Benikaktus onze eerste keuze. We bezoeken regelmatig hotels, maar dit hotel verdient volgens ons een extra ster. Als je hier nog iets te klagen hebt, dan kun je beter gewoon thuisblijven.

Bij aankomst hadden we moeite om ons te verstaan met het receptiepersoneel vanwege de taalbarrière. Helaas was niet iedereen even vriendelijk. De kamers leken niet grondig schoongemaakt te worden en het aanbod van eten was beperkt. Gelukkig compenseerde het prachtige uitzicht veel van onze teleurstellingen. Echter, het was erg ongemakkelijk dat onze touroperator ons met maar liefst 50 kg bagage een steile helling van 15-18% liet beklimmen bij aankomst.

Onlangs teruggekomen van mijn verblijf en ik moet eerlijk zeggen dat er betere hotels te vinden zijn in Benidorm. Het hotel is duidelijk gedateerd, met oncomfortabele harde bedden waar ik zelfs drie weken lang op vier dekens moest slapen. Het zwembad liet ook te wensen over, met een rand die zo vettig was dat je meteen uitgleed als je er met je handen langsging. Pas vanaf de tiende verdieping was er in januari zon op het balkon te vinden. De meest gunstig gelegen kamers, bijvoorbeeld op de hoek, waren al van tevoren gereserveerd door vaste bezoekers die dachten dat ze daar recht op hadden. Het eten was zeer karig, met slechts vijf bakken waarin je moest kiezen uit puree, patat, groente, soms stukjes vis en vlees (soms zelfs plakjes ham, zoals te zien op de foto). Als iets op was, moest je er speciaal om vragen. Bij het ontbijt moest je uitkijken voor de borden en glazen die het personeel nogal wild rond leken te smijten. Slechts twee medewerkers waren vriendelijk, de rest leek totaal ongeïnteresseerd. De lift was zo klein dat er maximaal vier mensen in pasten en de zwaarste persoon moest als eerste uitstappen. Elke avond was er line dance in de recreatiezaal, wat meer deed denken aan een bejaardentehuis dan een hotel. Het enige positieve punt was het prachtige uitzicht en de gratis fles wijn en water bij het diner. Ik denk niet dat ik hier nog eens naartoe zal gaan.

Die blonde dame achter de receptie kan wel wat verbetering gebruiken als het gaat om klantvriendelijkheid, maar verder was mijn ervaring geweldig te noemen!

Bij dit restaurant krijg je zowel wijn als water geserveerd, maar de manier waarop de obers de wijn schenken laat te wensen over. Sommige gasten kregen slechts één glas terwijl anderen er wel vijf kregen. De eetzaal heeft echt een opknapbeurt nodig, overal zie je kapotte stoelen bij de tafels. Bovendien viel de onvriendelijke houding aan de receptie, vooral van de dame, erg tegen.

Hotel Benikaktus is absoluut een pareltje. Het adembenemende uitzicht is werkelijk ongeëvenaard. Het ontbijt is van topkwaliteit en het diner laat niets te wensen over. Geniet van de heerlijke huiswijn tegen een betaalbare prijs. 's Avonds zorgt de leuke dansmuziek voor een geweldige sfeer. Telkens als we naar Benidorm gaan, kiezen we absoluut voor Benikaktus. Een echte aanrader! +

We verbleven in een driepersoonskamer die niet heel ruim was, maar toch meer dan voldoende. Alles was netjes en voorzien van alle benodigdheden, waaronder een gratis koelkast, hoewel dit niet expliciet in de brochure stond vermeld. Het hotel had geen groot zwembad of uitgestrekt zonneterras, maar het was wel heel aangenaam dankzij het ruime terras met het beste uitzicht op Benidorm. Sommige mensen klagen hierover, maar dit stond wel degelijk in de brochure aangegeven: je kunt vanaf het terras het hele strand tot aan het oude centrum zien liggen. Het personeel was vriendelijk en het eten was lekker. Het hotel voelde meer aan als een citytrip-accommodatie, maar met het strand en leuke keien voor de deur. We verbleven er eind augustus en hoewel het druk was, was het niet de extreme drukte waar je vaak over hoort. We konden hier goed mee omgaan. Ja, het was warm, maar door eenvoudigweg wat kaarten voor de deur te leggen kon de airco de hele dag door draaien en was het aangenaam koel in de kamer. Je hoefde alleen maar een beetje inventief te zijn!

Dit hotel is echt top! Alles is gewoon helemaal in orde. Het eten is heerlijk, de kamers zijn comfortabel en het personeel is geweldig. Geen enkele klacht van mijn kant. Een leuke extra is dat je gratis een kaartje kunt krijgen om de airconditioning aan te laten terwijl je weg bent, zodat wanneer je terugkomt, de kamer nog steeds lekker koel is. Wij komen volgend jaar zeker weer naar BENIKAKTUS!

Het personeel in het restaurant had moeite met Engels, wat communicatie bemoeilijkte. De liften waren klein en traag, wat voor wat ongemak zorgde. Het buffet liet te wensen over met flauwe soep. Een van de bediendes in het restaurant kwam onbeleefd over. Het ontbijt was matig met soms harde broodjes en oud brood. De kamers waren aan de kleine kant. Het hotel was moeilijk bereikbaar vanwege de steile helling, maar het uitzicht op zee maakte veel goed.

Dit hotel is perfect voor wie houdt van rust en ontspanning. Het heeft een ruime lobby en een klein zwembadgedeelte waar je kunt zonnebaden. Het valt op dat voornamelijk oudere gasten hier verblijven, die de hele dag van de faciliteiten genieten. Houd er rekening mee dat het hotel zich niet in het centrum van Benidorm bevindt, waar de winkels en drukte te vinden zijn.

De kamers hebben een charmante ouderwetse uitstraling, maar zijn wel aan de kleine kant. Gelukkig maakt het terras met een prachtig uitzicht op zee veel goed. Hoewel het eten niet slecht was, miste het wat variatie en verfijning. Over het algemeen viel de ervaring wat tegen, mede door de sfeer en het personeel die hoofdzakelijk Spaans spreken en soms wat onvriendelijk overkomen. Helaas spreekt de receptie ook alleen Spaans. We hebben al vaker in Benidorm verbleven en dit hotel was toch wel de minste van allemaal. De prijs-kwaliteitverhouding was niet optimaal, dus we zullen hier niet meer terugkeren. Jammer!

Prima hotel met prima eten. Goede bedden mooi uitzicht.En prachtige zwembaden ik heb lekker gegeten in de hal en heb veel gezwommen ik vond het wel jammer dat het eten soms koud was bijvoorbeeld we hadden wat besteld maar het eten was gewoon nog bevroren