Bij het lezen van wat negatieve feedback was ik aanvankelijk bezorgd, maar onze ervaring overtrof alle verwachtingen. De kamer was uiterst comfortabel, brandschoon en bood een adembenemend uitzicht. De locatie was perfect en de service was uitmuntend. En dat alles voor een zeer betaalbare prijs. We zijn enkel vol lof en dankbaar voor een geweldige verblijfervaring.

Voor een totaalprijs van 314 euro verbleven we vier nachten, inclusief ontbijt en parkeergelegenheid. De accommodatie bevond zich op een perfecte locatie om zowel de prachtige stad als het indrukwekkende klooster van El Escorial te verkennen - dat laatste is absoluut een aanrader om te bezoeken, vooral met een rondleiding. Tijdens ons verblijf werden de hoofdstraten van de stad versierd met een levensgrote kerststal, wat een leuke toevoeging was. Het hotel onderscheidde zich door zijn netheid en aandacht voor detail. Het personeel was uiterst vriendelijk en altijd beschikbaar, met een service die de vijf sterren zeker waard was. We zijn erg tevreden over de geboden gastvrijheid en service.

Mijn ervaring bij Los Lanceros was absoluut fantastisch! Vanaf het moment dat we aankwamen, werden we hartelijk ontvangen door het attente personeel dat altijd klaar stond om ons te helpen met een warme glimlach. De faciliteiten waren tiptop in orde, met ruime en smetteloos schone kamers die voorzien waren van heerlijk comfortabele bedden en een adembenemend uitzicht. Het ontbijt was een waar culinair hoogtepunt, met een overvloed aan verse en diverse producten die zelfs de meest kritische fijnproever zouden bekoren. De perfecte locatie van het hotel maakte onze verkenningen in de omgeving des te gemakkelijker. Ik zou zonder aarzeling opnieuw voor Los Lanceros kiezen. Een absolute aanrader voor wie op zoek is naar luxe, uitmuntende service en een onvergetelijk verblijf!

Dit hotel heeft ons aangenaam verrast met een geweldige prijs-kwaliteitverhouding. Gedurende onze vier overnachtingen hebben we enorm genoten van ons verblijf. De kamer was niet alleen ruim en comfortabel, maar ook de badkamer was goed uitgerust, inclusief een bidet. Bovendien hadden we de luxe van een balkon met een prachtig uitzicht. Het personeel was bijzonder attent, de roomservice leverde uitstekend werk en er waren absoluut geen klachten. Hoewel het handig geweest zou zijn, misten we enkel pantoffels en een mogelijkheid om snacks op te warmen die we bij de supermarkt hadden gehaald. Maar dit was geen beslissende factor voor ons. Een speciale vermelding verdient Anna, die ons voorzag van waardevolle tips en ondersteuning, zelfs wanneer we niet wisten dat we die nodig hadden. Het was werkelijk een plezier om met zo'n fantastisch persoon te communiceren.

Mijn ervaring in het hotel was over het algemeen positief, maar de afsluiting liet te wensen over. Ik verbleef daar vanwege nachtdiensten en het inbegrepen ontbijt was een groot pluspunt voor mij. Na een vermoeiende nacht op het werk besloot ik wat langer te blijven liggen voordat ik terug naar huis moest rijden. Helaas, toen ik uiteindelijk vertrok, vroeg ik in de cafetaria om een cafeïnevrije drank, maar werd onvriendelijk verteld dat dit pas vanaf elf uur geserveerd werd. Het gevoel dat ik betaald had voor het ontbijt maar geen drankje kon krijgen, liet een nare nasmaak achter wat betreft de klantenservice van het hotel.