Tijdens onze romantische huwelijksreis naar Mallorca, waar we elkaar hebben leren kennen, was ons hotel vrij van ongedierte. Helaas werden we hier geconfronteerd met kakkerlakken. Terwijl het eten daar heerlijk was, bleek het hier niet aan onze verwachtingen te voldoen. Om nog maar te zwijgen over de smoezelige badkamer! Hopelijk worden er snel verbeteringen doorgevoerd, want dit is niet acceptabel, zelfs niet voor jongeren die betalen voor een vakantie.

Tijdens een vakantie met vijf vrienden verbleven we in Ondina van 31 juli 2011 tot 8 augustus 2011. Bij aankomst leek het hotel er in orde uit te zien, maar daar bleef het bij. Onze kamers leken meer op kleine hokken met bedden erin en zonder airconditioning werd het al snel verstikkend heet, vooral als de schuifdeur richting de opkomende zon lag. 's Morgens om 09:00 uur was het al een sauna van minstens 40 graden in onze kamer. Gelukkig hadden we daar zelf niet veel last van, aangezien we pas om 08:00 uur thuiskwamen van de geweldige Duitse kroegen. De bedden waren van slechte kwaliteit en leken niet langer dan 180 cm te zijn. Wel werden we dagelijks voorzien van schone handdoeken en lakens. Het hotel leek voornamelijk door jongeren bezocht te worden, vooral veel Duitsers (wat we eigenlijk wel leuk vonden). Het feest leek de hele nacht door te gaan in het hotel. Het zwembad leek meer op een vuilstortplaats, aangezien iedereen vanaf zijn balkon van alles en nog wat erin gooide. Regelgeving leek hier volledig afwezig te zijn. Als je niet met een vriendengroep reist, zou ik dit hotel niet aanraden!

Onlangs zijn mijn vrienden en ik teruggekomen van een geweldig weekend in Hotel Odina. We waren allemaal erg onder de indruk van de ruime kamers met een eigen balkon. Zowel het ontbijt als het avondeten waren van uitstekende kwaliteit. Het personeel was bijzonder vriendelijk en sprak vloeiend Engels en Duits. De ligging van het hotel is perfect, op loopafstand van levendige uitgaansgelegenheden. Het bevindt zich slechts twee straten verwijderd van het strand, in een vredig deel van het bruisende eiland. Volgend jaar kunnen ze absoluut opnieuw op onze komst rekenen. Dit hotel heeft een blijvende indruk op ons gemaakt!

Na een heerlijke vakantie van 8 dagen in Spanje, kan ik met opluchting zeggen dat mijn zorgen niet terecht waren. Ondanks dat de kamer en badkamer aan de kleine kant waren, waren ze wel brandschoon. Elke dag werden ze schoongemaakt en lagen er verse handdoeken klaar. Het eten was meer dan prima en de verhouding tussen prijs en kwaliteit verraste me positief. Ik heb een geweldige week gehad en heb veel van het eiland kunnen ontdekken per fiets.

Tijdens onze vakantie werden we op de derde dag van ons verblijf in een hotel bestolen van onze waardevolle spullen, waaronder ipods, telefoons en zonnebrillen. Terwijl we buiten het hotel waren, werden er op twee verschillende kamers spullen gestolen met behulp van sleutels die we bij de receptie hadden ingeleverd. De volgende dag ontbrak er ineens een sleutel en het personeel van het hotel was allesbehalve behulpzaam. Het is niet duidelijk of het personeel zelf betrokken was bij de diefstal of dat ze misschien hebben samengewerkt met een buitenstaander, maar in ieder geval konden ze worden verweten dat ze slordig omgingen met het bewaren van sleutels. Ondanks onze klachten bleven ze volhouden dat het om een incident ging, terwijl we later van andere hotelgasten vergelijkbare verhalen hoorden. Het hotel was verder niets bijzonders, het voldeed aan de standaard verwachtingen, zolang je maar beseft dat het geen luxe accommodatie is. Als kers op de taart was het zwembad van slechts 2 bij 2 meter echt een teleurstelling.

Dit hotel was echt een grote teleurstelling! Mijn vriendin en ik kozen voor dit hotel vanwege de lage prijs, maar nu begrijpen we waarom het zo goedkoop was. Het zogenaamde zwembad was meer een verzameling van lege drankflessen en blikjes bier. Het eten was niet te eten en het hotel leek overspoeld te zijn met Duitse feestgangers die 's nachts herrie maakten en de muren leken te verbrijzelen bij thuiskomst. Bij hotel Ondina lijken regels niet te bestaan en is er een schrijnend gebrek aan klantvriendelijkheid. Bovendien was er geen airconditioning op de kamers, wat het verblijf ondraaglijk maakte.

Onze ervaring met het boeken van een verblijf bij Palma BayResort Sahara of Ubia was anders dan verwacht. We werden in hotel Ondina geplaatst, wat betekende dat we voor maaltijden naar Habbana moesten en voor entertainment of hulp naar Palma Bay Resort moesten gaan. Helaas stond er nergens in de reisgids vermeld dat dit hotel niet geschikt was voor mensen met mobiliteitsproblemen. Het dagelijks beklimmen van de steile weg was erg zwaar voor ons. Bovendien zorgde de aanwezigheid van veel Duitse jeugd voor overlast. Bij aankomst was Hotel Ondina nog gesloten en er was weinig beschikbaar. Elke dag naar het strand gaan betekende telkens die steile weg af en weer oplopen, wat niet ideaal was voor ouderen of mensen met beperkte mobiliteit. Ondanks ons verzoek konden we niet naar andere kamers of hotels verhuizen, en de hostess kon hier ook niets aan veranderen. Al met al geen goede keuze voor ons.

Onze vriendengroep heeft van 28 juli tot 3 augustus een geweldige tijd gehad! Het personeel was ontzettend vriendelijk en gastvrij. De faciliteiten waren uitstekend, al moet je binnen de grenzen blijven - het gooien van stoelen vanaf de zesde verdieping wordt niet op prijs gesteld. De airconditioning (€5 per dag) werkte perfect en was erg stil. Het zwembad was schoon en prachtig, ideaal om overdag te ontspannen. De ruime badkamer bood plaats aan bijna drie personen tegelijk in bad! Dit hotel is vooral geschikt voor Nederlandse gasten, aangezien er weinig andere nationaliteiten aanwezig zijn. Kortom, een geweldige keuze voor een feestvakantie! Nou ja, niet echt... Grapje! Het was eigenlijk een prima hotel als je de verwachtingen laag houdt. Verwacht er niet te veel van, maar voor de prijs is het zeker acceptabel.

De hotelkamer was ruim en netjes, met drie aparte bedden maar jammer genoeg voorzien van dunne matrassen. De badkamer was ook groot en goed onderhouden. Helaas ontbrak een airconditioning, wat lastig was tijdens de warme zomerse dagen, vooral omdat het lawaai van verkeer de nachtrust verstoorde wanneer het raam open moest blijven. Het eten was niet spectaculair, maar wel voldoende. Het zwembad was teleurstellend vuil door haren en andere troep die door jongeren werden achtergelaten. Het hotel leek te ontbreken aan duidelijke regels, waardoor alles leek te kunnen en mogen. De locatie was echter uitstekend, slechts twee straten verwijderd van de zee (op 5 minuten loopafstand). Dagelijks werden de bedden opgemaakt en verse lakens verstrekt. Over het algemeen was het geen luxe ervaring, maar het was een acceptabel hotel voor een kort verblijf binnen dit budget.

Na onze terugkeer van een verblijf van 8 dagen op Mallorca, kan ik met spijt zeggen dat we niet goed hadden geïnformeerd over onze bestemming. De ervaring in Arenal was verre van ideaal en heeft wat tijd nodig om van bij te komen. Het voelde als een compleet andere wereld, niet op een goede manier. Het hotel bood bedden die meer pijn dan comfort boden, watertekort en ongedierte in de omgeving. Het enige positieve punt was het eten. Echter, de nachtrust werd verstoord door luidruchtige gasten en de veiligheid liet te wensen over, gezien recente diefstallen in het hotel. Daarnaast was er gebrek aan ventilatie en de geur in Arenal was onaangenaam. Het verblijf was betaalbaar, maar de kosten voor de rest van de activiteiten in de omgeving waren buitensporig hoog. Na een uitgave van €1200 per persoon in 8 dagen, is mijn advies om snel mogelijk een fiets of auto te huren en te vertrekken uit Arenal.