Dit hotel is prachtig gebouwd tegen de kliffen aan, waardoor je bij aankomst direct op de 5e verdieping de receptie binnenstapt. De standaard kamers bieden genoeg ruimte voor twee personen, maar zijn wat krap voor drie. Het extra bed is niet echt comfortabel, je slaapt bijna beter op de vloer. Hoewel er duidelijk preventieve maatregelen zijn genomen tegen ongedierte (zoals kakkerlakken), hebben we er gelukkig geen in het hotel gezien, alleen in de snooker-bar aan de overkant. Het eten is goed en er is een ruime keuze beschikbaar. Het personeel is attent en zorgt ervoor dat je drankjes hebt en je lege borden snel worden weggehaald. Handig is dat er een supermarkt en autoverhuur aan de overkant zijn. Als je van plan bent om naar hoger gelegen gebieden te rijden, is het verstandig om niet de auto met de minst krachtige motor te kiezen, anders word je aan alle kanten ingehaald. Elke avond is er animatie en 's middags zijn er sport- en wateractiviteiten, dus er is genoeg te doen voor kinderen. Al met al, een goed hotel om te verblijven.

Barcelo Santiago is een geweldig hotel dat echter wel een opfrisbeurt kan gebruiken. De kamers zijn comfortabel en de bedden liggen heerlijk, maar hier en daar viel wat roest op in de badkamer, vooral bij het doucheraam. Ook ontdekte ik een probleem met een van de trappen vanaf het zwembad naar de 5de verdieping, met losse tegels en een muur die wat op instorten leek. Dit zorgde voor wat lekkage op die plekken. De keuken is niet meer zoals eerder, ondanks dat we hier al 7 keer zijn geweest, en hoewel het eten nog steeds lekker is, vond ik het vreemd dat thema-avonden zoals Indiaas werden aangeboden in plaats van de heerlijke Spaanse keuken waar ik naar op zoek ben. Gelukkig is het hotel wel heel schoon, met regelmatige verschoning van beddengoed, handdoeken en spreien - die zelfs gewassen worden zodra je vertrekt. Helaas was het aanbod van vers gesneden fruit niet meer zo uitgebreid als voorheen, en persoonlijk zou ik graag zien dat dit weer verandert in plaats van het grote assortiment yoghurt en ontbijtgranen.

Geen enkel minpunt te bekennen, de ontvangst was uitstekend.

Gedurende een verblijf van 15 dagen hebben wij genoten van een ruime en frisse kamer met een prachtig uitzicht over zee en indrukwekkende kliffen. De omgeving van het dorp bood weinig vermaak, maar dat was juist de charme; ons hotel bevond zich ver weg van de drukke toeristische hotspots. Helaas waren alle ligbedjes bij het zwembad na 8 uur 's ochtends bezet, sommige gasten legden zelfs 's nachts al handdoeken neer. Het ontbijt was prima in orde, maar we vonden het eten voor lunch en diner nogal eentonig en niet bepaald smaakvol. Om die reden zijn we meerdere keren buiten de deur gaan eten, wat lastig was vanwege het beperkte aanbod aan eetgelegenheden. Het zwembad was schoon en geschikt voor kinderen, terwijl de animatieprogramma's in het Duits, Engels en Frans werden aangeboden. Bij de zwembadbar kon je snacks bestellen, maar de prijzen waren aan de hoge kant. Gelukkig maakte een deel van het menu deel uit van de all-in formule. Al met al waren we van mening dat er voor dezelfde prijs zeker betere hotels te vinden zijn.

Het hotel is prachtig gelegen, hoewel er in de omgeving niet veel te beleven is dus het is aan te raden om een auto te huren. Alles is brandschoon en het eten is van uitstekende kwaliteit. Er is een miniclub voor jonge kinderen en tieners kunnen deelnemen aan het animatieprogramma. Helaas is er niet veel georganiseerd voor kinderen in de leeftijd van 7-10 jaar en is er geen speeltuin aanwezig. Het is lang geleden dat ik me zo welkom heb gevoeld in een hotel! Het personeel is ontzettend vriendelijk, behulpzaam en gastvrij. Mijn complimenten!

Bij aankomst bij de receptie was de dienstverlening teleurstellend, met een wachttijd van maar liefst 3 uur. Ook na twee meldingen bleef het probleem met het water in het bad onopgelost. Een wake-up call werd per ongeluk een dag te vroeg uitgevoerd, waarbij de schuld subtiel bij de gast werd gelegd. Bovendien activeerde dezelfde receptioniste onze keycard voor 1 week in plaats van de geplande 10 dagen. Het all-inclusive concept bleek niet geheel inclusief, met extra kosten voor onder andere cappuccino en eten in de poolbar. Voor een upgrade naar Gold AI moest nog eens €19 per persoon per dag worden bijbetaald. Daarnaast rekende het hotel extra kosten voor zaken als handdoekwissel, internet en het gebruik van faciliteiten zoals de spa. Behandelingen in de spa duurden vaak korter dan gepland. Hoewel het bed comfortabel was, liet het diner te wensen over, met koude maaltijden die regelmatig herhaald werden. De animatie varieerde van vermakelijk tot pijnlijk ongemakkelijk, georganiseerd door een jonge groep medewerkers.

We waren aangenaam verrast door de uitstekende kwaliteit van de maaltijden bij Barcelo! De gerechten waren bereid met hoogwaardige ingrediënten, zeer gevarieerd en werden geserveerd op warme borden, waardoor de maaltijden lekker warm bleven. Het team bij Barcelo handelde professioneel en efficiënt, wat onze ervaring positief beïnvloedde. Ook het lokale management toonde betrokkenheid en luisterde naar onze feedback. Dit resulteerde in een constructief en to-the-point gesprek. Als teken van onze tevredenheid hebben we meteen onze boeking voor 10 dagen in januari 2016 bevestigd!

De locatie van de accommodatie is absoluut top, maar helaas liet het eten te wensen over en was het ijs al gesmolten bij aankomst. Gelukkig hadden we geen all-inclusive geboekt, want de faciliteiten waren behoorlijk verouderd en aan vernieuwing toe. De geur van diesel hing in de lucht en het restaurant was snikheet. De stoelen in de eetzaal waren plakkerig en het zwembad leek op foto's veel groter dan in werkelijkheid. Ook hier werd er fanatiek gestreden om de beste plekjes met handdoeken. Het personeel leek niet erg betrokken bij de gasten. Het derde 'bed' bleek een slaapbank te zijn, gelukkig hadden we nog een dun matrasje als extra. De andere bedden waren wel comfortabel. Het was een dagelijkse strijd om kakkerlakken te bestrijden in onze kamer, ondanks twee pogingen van de medewerkers om hier iets aan te doen. De kamer werd ook bewoond door kleine beestjes die overal rondkropen. Een grondige schoonmaak leek me wel op zijn plaats. Ondanks dat we geen etensresten achterlieten, bleven de beestjes maar komen. 's Avonds deden we alles dicht, maar dat mocht niet baten. De activiteiten waren voornamelijk gericht op Franstalige gasten die via een specifieke touroperator reisden, waardoor anderen soms werden buitengesloten. Voor tieners was er weinig te doen.

Als je vraagt om een kamer met zicht op de oceaan, geniet je van overvloedig zonlicht dat heerlijk warm is in de winter, maar wel wat te intens kan zijn in de zomer. Kies je voor een kamer in de zijvleugel, dan word je getrakteerd op een prachtig uitzicht op de indrukwekkende klippen, al betekent dit wel minder zonlicht en dus een koelere kamer in de winter. Wandelliefhebbers vinden volop mogelijkheden langs de kust en in het bergdorp boven Santiago, terwijl sportievelingen kunnen genieten van het uitstekende sportcomplex in Santiago. Voor duikliefhebbers is er een Britse duikclub in de jachthaven met goede duiklocaties, maar fietsen is hier helaas niet aan te raden vanwege de gevaarlijke omstandigheden. Het hotel zelf is zeer schoon, serveert een overvloedig en smakelijk buffet en het personeel is vriendelijk. Kortom, een fantastische plek om zeker nog eens terug te keren (voor ons al de derde keer).

Het hotel is perfect gelegen met een adembenemend uitzicht op de zee en La Gomera. Elke ochtend openden we de balkondeur en werden we betoverd door de uitgestrektheid van de oceaan. Ondanks de aanwezige airco, vond ik de hotelkamer in juni vrij warm. Gelukkig was het eten en drinken goed verzorgd en hebben we er enorm van genoten. We hebben veel kunnen sporten in het hotel en hebben tegen betaling gebruik gemaakt van de sauna en stoomruimte, hoewel deze misschien iets tegenviel voor de prijs van 11 euro voor 2 uur. We hebben via een dame in het hotel een auto gehuurd, wat allemaal prima geregeld was. Het terras op het dak van het hotel bood een prachtig uitzicht op de zee. In het dorp zelf was genoeg te doen, maar de steile wegen maakten het wandelen soms wat uitdagend.

Dit hotel biedt een prachtige locatie met adembenemend uitzicht op zee en indrukwekkende kliffen. Bovendien is het eten van uitstekende kwaliteit.

De organisatie van het hotel laat te wensen over, er is weinig duidelijkheid en weinig aandacht voor gasten. Het personeel lijkt constant haast te hebben en er zijn weinig aanwijzingen in het hotel. De kamers vertonen verschillende kleine gebreken, zoals een slecht werkende douche en een rioollucht. Gelukkig zijn de bedden wel van goede kwaliteit. De ligging van het hotel is perfect, met een prachtig uitzicht op de zee en heerlijk eten en drinken. Er zijn weinig jonge gasten in de leeftijdscategorie 15-23 jaar, wat voor sommigen juist prettig kan zijn. Het zwembad wordt goed onderhouden, maar er wordt wel vroeg 's ochtends handdoekje gelegd. De prijzen kunnen sterk variëren, dus vergelijken is aan te raden. De spa was bij onze reservering een teleurstelling, aangezien al het water koud was.

Dit hotel is prachtig gelegen tegen een steile klif, maar er is weinig mogelijkheid tot een avondwandeling in de omgeving. De kamers hebben dringend een opknapbeurt nodig, vooral het sanitair laat te wensen over... van verstopt water tot zwakke waterdruk. De algehele hygiëne liet ook te wensen over, zowel in de kamers als in de eetzaal, waar ondanks prachtige raampartijen en pilaren, vlekken van voedselresten te zien waren - niet bepaald een aantrekkelijk gezicht. De zwembaden zijn mooi, maar er moet echt iets worden gedaan tegen het handdoekje leggen. We zagen dat drie stoelen bij het zwembad de hele ochtend bezet werden gehouden met handdoeken, terwijl de familie pas om half drie 's middags verscheen. Misschien zou het een goed idee zijn als de badmeester de handdoeken weghaalt als er niemand ligt rond een uur of half 11 (na het ontbijt). Het eten was goed en het recreatieteam was aanwezig, maar niet opdringerig. Er is geen strand in de buurt, maar je kunt wel tussen de rotsen zwemmen. Op ongeveer een half uur lopen ligt het charmante dorpje Los Gigantes, met een gezellige haven, winkeltjes en eetgelegenheden.

Dit hotel is fantastisch in alle opzichten! Het bevindt zich op een prachtige locatie aan de kust, op rotsen die een schitterend uitzicht bieden. Omgeven door een rustig dorpje, waar je geen drukke boulevards met winkels en restaurants zult vinden, maar wel knusse eetgelegenheden en bars in de buurt. Op loopafstand ligt Los Gigantes, met meer levendigheid en diverse eet- en winkelmogelijkheden. Het hotel biedt tal van activiteiten en excursiemogelijkheden, evenals autoverhuur voor eigen verkenningstochten. De service is vriendelijk en efficiënt, met een leuk animatieteam dat de gasten vermaakt. De zwembaden zijn klein maar prachtig, al blijft het fenomeen van gereserveerde ligbedjes helaas niet uit. De kamers zijn schoon, zij het wat gedateerd, tenzij je geluk hebt en een gerenoveerde kamer krijgt toegewezen. Een kamer met uitzicht op zee is een absolute aanrader, vanwege het adembenemende uitzicht. Op culinair gebied biedt het hotel voor ieder wat wils, met een uitgebreid assortiment aan buffetopties waaronder showcooking, verse pasta's, pizza's en meer. Het ontbijt is uitgebreid en de lunch vaak beter dan het avondeten. Kortom, als je een zorgeloze en goed verzorgde vakantie wilt, dan is dit hotel absoluut een aanrader. Wij komen zeker nog eens terug!

Het hotel bevindt zich op een prachtige locatie met uitzicht op de imposante Los Gigantes. Als je hier verblijft, is het aan te raden om een kamer met zeezicht te boeken om te voorkomen dat je aan de drukke straatzijde komt te zitten. Wij hadden eerst een kamer met beperkt zeezicht, maar na drie dagen hebben we om een andere kamer gevraagd en kregen we een kamer met een adembenemend uitzicht. Dit toont aan dat de service hier heel goed is. De kamers zijn wat gedateerd, maar worden wel goed schoongehouden. Het eten in het hotel was van hoge kwaliteit en erg gevarieerd. Wat betreft het personeel, de vriendelijkheid kan wisselend zijn. Sommigen zijn uitermate vriendelijk, terwijl anderen wat afstandelijk over kunnen komen. Het zwembad en terras zijn prachtig aangelegd en creëren een fijne sfeer. Hoewel de animatie voor ons niet van groot belang was, vonden we het jammer dat optredens van bands slechts van 22.00 uur tot 23.00 uur duurden, net wanneer de sfeer er goed in zit. Al met al is dit een prachtig hotel met een geweldig uitzicht, ondanks enkele kritiekpunten.

De locatie van deze accommodatie is werkelijk uniek te noemen. Het eten is van goede kwaliteit en de sfeer is heerlijk rustig, mede doordat er weinig kinderen aanwezig zijn. Echter voldoet het niet aan de verwachtingen van een viersterrenaccommodatie. De kamers kunnen wel een opfrisbeurt gebruiken, al is het complex op zich goed georganiseerd. Het is duidelijk dat renovatie op de planning staat.

Twee jaar geleden schreef ik hier nog een lovende recensie, maar ik moet nu even bijsturen. We zijn hier nu voor de zesde keer geweest en hoewel de locatie en het personeel nog steeds geweldig zijn, lijkt er iets mis te zijn met het eten. Vorig jaar begonnen we al een lichte achteruitgang te merken in de kwaliteit (we nemen altijd all-inclusive), maar dit jaar was het echt teleurstellend: weinig variatie, slechte kwaliteit en vrij smakeloos. En we stonden niet alleen in onze mening. We kennen inmiddels veel gasten die ook elk jaar rond dezelfde tijd komen (Belgen, Engelsen, Fransen, Oostenrijkers, ...) en zij hadden allemaal dezelfde klachten. Het eten is nauwelijks nog drie sterren waardig. Twee koppels zijn zelfs naar de receptie gegaan om een klacht in te dienen. Ik heb zojuist de Barcelo Groep aangeschreven om dit aan te kaarten. We hebben nog een reservering voor twee weken in juni, maar als het eten niet verbetert, wat dan?

Ik kan dit hotel van harte aanbevelen! De gastvrijheid is hier uitstekend en ze zorgen ervoor dat je vakantie onvergetelijk wordt. Het hotel heeft een schitterende ligging met uitzicht op La Gomera en Los Gigantes. De kamers zijn comfortabel en bieden prachtig uitzicht, vooral bij zonsondergang. De maaltijden zijn gevarieerd en van hoge kwaliteit, vooral voor een all-inclusive arrangement. Kortom, een geweldige plek om te verblijven!

Het hotel is prachtig, maar het is jammer dat zowel in de kamers als in het restaurant de temperatuur altijd hoger is dan buiten. Je zou verwachten dat een hotel met vier sterren een goede airconditioning zou hebben.

We hebben genoten van twee weken lang dineren in de buitenlucht en vinden dat het hotel zeker zijn sterren verdient als het gaat om zowel service als culinaire ervaring. Het personeel was over het algemeen vriendelijk, op een enkele barman na. De kamers werden goed schoongemaakt en toen we meldden dat er kakkerlakken waren, kregen we zelfs bonbons en flesjes water als excuses aangeboden. Het probleem werd snel opgelost door een handdoek onder de deur te leggen, omdat kakkerlakken op licht afkomen. De kamer had een mooie lcd-tv met BVN-kanalen, alleen jammer dat er niet meer Nederlandse zenders beschikbaar waren.

De kamers kunnen wel een opfrisbeurt gebruiken, maar de service is redelijk goed. De locatie is echter fantastisch, met een prachtig uitzicht. Als het aan mij ligt, zou ik dit hotel eerder classificeren als een 3-sterrenverblijf dan als een 4-sterren.

Dit prachtige hotel is als een parel op een rots gebouwd, waardoor het een unieke uitstraling heeft. Het eten zou wel iets gevarieerder mogen zijn, aangezien het vaak hetzelfde is en soms zelfs koud geserveerd wordt. Als je een auto hebt gehuurd, kan het lastig zijn om een parkeerplek te vinden zonder extra kosten te maken, aangezien je anders €10 per dag moet betalen om in de parkeergarage van het hotel te staan. Ondanks deze minpuntjes heb ik toch genoten van mijn verblijf en heb ik veel van het eiland kunnen ontdekken, wat zeker de moeite waard was.

De locatie van dit hotel is werkelijk adembenemend! Gedurende twee weken hebben we kunnen genieten van het prachtige uitzicht op de zee, de rotsen, de zon en de bergen. De kamers zijn comfortabel, en met maar liefst drie zwembaden was het ontbreken van een strand voor ons geen enkel probleem, aangezien wij echte liefhebbers zijn van zwembaden. Hoewel er niet veel te doen is in de directe omgeving van het hotel, is er op slechts tien minuten loopafstand een charmant dorpje te vinden met leuke winkeltjes en restaurants. Het eten was van goede kwaliteit, met voldoende keuze en variatie. Het concept van thematische diners (Aziatisch, Mexicaans) om de paar dagen zorgde voor nieuwe culinaire ervaringen. Het personeel was vriendelijk en zeer toegewijd. Na vele vakanties in Turkije te hebben doorgebracht, was ik aangenaam verrast door de harde werkethiek en gastvrijheid van het Spaanse personeel. Echter, het hoogtepunt van ons verblijf was absoluut het fantastische animatieteam. Deze getalenteerde groep wist ons te verbazen met hun zang, dans en entertainment, en overtrof ruimschoots de externe entertainers die we elders hebben gezien.

Ons verblijf in dit hotel in mei was alweer onze 11e keer en zoals altijd werden we hartelijk ontvangen als familie. Toch waren we teleurgesteld toen we zagen dat de badkamers dringend gerenoveerd moesten worden. De vieze voegen en loslatende latjes aan het plafond gaven een armoedige indruk. Het schoonmaakpersoneel was prima, maar er was geen vaste tijd, waardoor je nooit zeker wist of je je eigen toilet kon gebruiken. Gelukkig waren de bedden wel heerlijk comfortabel. Echter, dit jaar werden niet-rokers, waaronder wij, gedwongen om binnen in de eetzaal te zitten, terwijl deze groot genoeg was om iedereen apart te kunnen plaatsen. Voorheen zaten we buiten op het terras, maar zelfs daar gold nu een rookverbod. Dit voelde als discriminatie en was voor ons een grote teleurstelling. De maaltijden kregen van ons een matige score van 5/6, vorige jaren was het eten gevarieerder en smakelijker. Jammer genoeg heeft het hotel ook het handdoekje-leggen nog niet goed aangepakt, terwijl dit makkelijk te reguleren zou zijn. Het was voorheen zo veelbelovend, met heerlijke gerechten zoals de Canarische banaantjes omwikkeld met bacon. Helaas lijkt een 12e bezoek voor ons niet meer aanlokkelijk. Hopelijk zal het nieuwe management deze punten oppakken en verbeteren voor toekomstige gasten.

Dit hotel is perfect voor wie op zoek is naar rust en geen behoefte heeft aan massatoerisme of drukke discotheken. Hier kun je ontspannen in een prachtige omgeving, genieten van heerlijk eten en vriendelijk personeel. Wij hebben enorm genoten en komen zeker nog eens terug!

Super mooie locatie vriendelijke personeel lekker eten alles dichtbij ook veel om te bezichtigen netjes en verzorgd ontbijt en andere bereidingen zijn tip top inorde wij zullen er zeker terug gaan met de hele familie bubbel ! Fantastisch zeker een aanrader voor tot rust te komen hier hebben wij heerlijk genoten