Dit hotel bevindt zich op een bijzondere locatie en heeft ons opnieuw een geweldige ervaring bezorgd, voor het derde jaar op rij. Het geluid van de golven en het adembenemende uitzicht op Los Gigantes vanuit onze kamer waren weer onvergetelijk. Het personeel was uitermate vriendelijk en de Nederlandse receptioniste Lonneke heeft ons perfect ontvangen en uitgezwaaid bij vertrek. Ga zo door!

Dit hotel is echt een pareltje. Elke avond geniet je van heerlijk divers eten en vermakelijk entertainment. Het personeel is buitengewoon vriendelijk en de hygiëne in het hotel is top-notch.

Het hotel was schitterend gelegen met een prachtig uitzicht. De medewerkers waren ontzettend gastvrij, maar het animatieteam sprong er echt uit met hun geweldige enthousiasme en energie!

Wat een prachtige ervaring! Het personeel was ontzettend vriendelijk en gastvrij, altijd met een glimlach en enorm toegewijd. De ligging van het hotel op de rotsen was werkelijk adembenemend. Ondanks dat het een groot hotel is, voelde het niet druk aan en was er altijd genoeg ruimte bij het zwembad zonder dat je hoefde te vechten om een bedje te reserveren. Het eten was zeer gevarieerd en van uitstekende kwaliteit, met elke avond een nieuw thema. Ook bij de Breeze bar werden we verwend met geweldige service. De animatie bij het zwembad zorgde meerdere keren per dag voor vermaak. Onze kamer was brandschoon en overtrof onze verwachtingen, met een heerlijk bed en een uitstekend functionerende douche. We hebben geen last gehad van geluidsoverlast van buren of andere gasten tijdens ons verblijf.

Wat een schitterend uitzicht is er vanaf deze locatie te bewonderen! Helaas is dat dan ook het enige positieve kenmerk van deze plek. De warme maaltijden waren steevast koud, de kunst van het perfect bakken van vlees leek niet bekend te zijn, en de ijsjes smolten omgetoverd tot milkshakes vanwege de warmte. Het buffet bood weinig variatie en de zonnebedjes en de vloer rondom het zwembad waren onhygiënisch. De staat van de toiletten was een regelrechte nachtmerrie. Ook op de kamers liet de hygiëne te wensen over, met haren van vorige gasten die her en der verspreid lagen. Een van mijn duurste kamers, zelfs een suite, bevond zich boven het restaurant en het lawaai begon al om 5.30 uur 's ochtends. De animatie was matig en de 'optredens' waren eerder droevig te noemen. Gelukkig was het personeel in de poolbar en het restaurant over het algemeen vriendelijk. Echter, op mijn laatste dag van het 11-daagse all-in verblijf moest ik na 12 uur betalen voor verdere drankjes, iets wat ik nog nooit eerder had meegemaakt in any all-inclusive accommodatie. Voor mijn verblijf van 11 dagen kreeg ik slechts 2 kaartjes voor schone zwembadhanddoeken, wat echt een schamele hoeveelheid was.