Dit hotel liet op bijna alle vlakken te wensen over. De kamer waar we verbleven had geen airconditioning en keek uit op een benauwd binnenplaatsje waar geen frisse lucht circuleerde. We konden het raam niet open laten vanwege de gebrekkige veiligheid. De keuken stond vlak naast de bedden en er was geen eettafel. Het keukengerei was schaars en vies, en we moesten zelfs een vaatdoek en afwasmiddel meenemen. Handdoeken en lakens werden slechts één keer verschoond tijdens ons verblijf van 8 nachten. De wifi werkte slechts af en toe tijdens de laatste twee dagen. Hoewel parking was inbegrepen bij onze boeking, duurde het tot de vierde dag voordat we dit konden gebruiken na herhaaldelijk vragen. Het restaurant bood een redelijk ontbijt, maar het diner had weinig variatie, schaarse porties, traag bijgevuld en vaak lauw. Gelukkig waren de locatie dicht bij het strand en het vriendelijke personeel in het restaurant de enige positieve punten van dit hotel.

Na de heropening van dit hotel na 12 jaar dicht te zijn geweest, zijn de faciliteiten helaas nog steeds oud en niet bijgewerkt, met uitzondering van enkele nieuwe ramen. Het appartement had nog steeds een telefoon met prijzen in pesetas en miste basisvoorzieningen zoals een föhn, strijkijzer en koffiezetapparaat. Bij aankomst was ons geboekte appartement nog niet gereed en kregen we de keuze tussen een studio met vier bedden of verhuizen naar een ander hotel. De verwarring met dubbele boekingen zorgde ervoor dat we pas om 15:00 uur de volgende dag toegang kregen tot ons appartement. De kwaliteit van de slaapbank en matrassen liet te wensen over en de oude koelkast en doucheslang gaven ook geen positieve indruk. Bovendien waren er geen verduisteringsgordijnen en ontbrak het aan airconditioning, waardoor het binnen erg warm kon worden. De service in het restaurant was beneden alle peil en de hygiëne liet te wensen over. Hoewel het hotelpersoneel hun best deed om te helpen, was het duidelijk dat er een gebrek was aan efficiënt management en besluitvorming. Alleen de nabijheid van het strand rechtvaardigde nog enigszins de toekenning van één ster in deze beoordeling. Kortom, vanwege de slechte algehele ervaring raden wij dit hotel niet aan.

De locatie van dit appartement is echt top, vlakbij het strand. Het personeel is super vriendelijk en het appartement zelf ziet er ook nog eens heel mooi uit. Ik geef het echter 3 sterren minder, omdat er geen airconditioning is en mijn vier maanden oude zoontje heeft gezweet als een otter.

Afschuwelijk in alle aspecten. Er was geen airconditioning in geen enkele kamer, behalve in de kamer die ze ons gaven, maar die bleek niet te werken en ze hadden geen plannen om het te repareren. Probeer je voor te stellen wie er in juli kan overnachten in Torrevieja op een kamer op de tweede verdieping die uitkijkt op een patio zonder enige luchtstroom. De koelkast lekte constant water en elke keer dat je de deur opende, viel de vriezerdeur eraf. Het zwembad was vreselijk en zodra je het hotel binnenkwam, werd je overspoeld met een sterke chloorlucht. De sleutel die we kregen brak meteen, het was een plastic kaart die vast kwam te zitten in het slot. Gelukkig hebben ze dit snel en doeltreffend opgelost. Het enige positieve was het ruime appartement en het goede kwaliteit meubilair. Het had fijn geweest om ervan te kunnen genieten als het niet zo ondraaglijk heet was geweest. Al met al, we zullen hier niet meer terugkomen, tenzij je er nog nooit bent geweest, wat ik niet zou aanraden. Het zou beter zijn om op het strand te slapen, op straat te slapen, of gewoon helemaal niet te slapen.

Ik was echt tevreden, de locatie was geweldig, op slechts een steenworp afstand van het strand, dat overigens fantastisch was. De kamers waren eenvoudig, de keuken had alle benodigde keukengerei om een paar dagen door te brengen, geen idee waarom je zelfs een snelkookpan zou nodig hebben. We verbleven op de begane grond en hadden een klein terras om handdoeken te hangen en te ontspannen. De badkuip in de badkamer was enorm, bijna zo groot als een jacuzzi, wat een aangename verrassing was. Het enige minpunt was dat de airconditioning niet werkte, maar eerlijk gezegd was het niet ondraaglijk warm. Wat betreft de rest van het hotel, het zwembad was prachtig, misschien een beetje koud, maar laten we niet overdrijven, we hebben er echt van genoten. Er was ook een fitnessruimte en een sauna, maar die werkten niet toen wij er waren, we hebben ze niet gemist, maar het zou een leuke toevoeging zijn geweest. Tot slot was het eten goed, niet overdreven gevarieerd, maar wel voldoende. We verbleven 5 dagen en aten altijd iets anders. Het personeel was erg vriendelijk en compenseerde het ontbreken van airconditioning met ventilatoren. Kortom, een zeer aangename ervaring, vooral gezien de zeer betaalbare prijs waarvoor we 5 dagen aan het strand konden verblijven, ik raad het zeker aan!