Raadpleeg deze recensie voordat je overweegt hier te verblijven; je zult meer voldoening vinden in een pension. Accommodatie: de kamers zijn duister en er is een gebrek aan natuurlijk licht, waardoor zelfs de basisactiviteiten zoals inpakken en werken moeilijk worden. De verlichting is ontoereikend en een zaklamp op je telefoon is bijna noodzakelijk. Het meubilair vertoont sporen van veroudering, het hout is versleten en doet denken aan een aftands hotel uit de jaren ‘80. De airconditioning is vast ingesteld op 74 Fahrenheit, zonder mogelijkheid tot aanpassing, ondanks de illusie van controle. WiFi is bijna afwezig en werkt slechts in 30% van de kamers, met name in de hoekkamers. Videogesprekken voeren via WiFi is geen optie. Bovendien hangt in de badkamer constant een rioolgeur. Faciliteiten: de lobby is lastig te vinden en biedt weinig gemak, vooral bij het slepen van bagage naar de lift. Tijdens mijn uitchecken weigerde de lift dienst, wat erg onhandig was. Service: het personeel is over het algemeen vriendelijk, op één uitzondering na, mogelijk de hoofdmanager. Toen ik informeerde naar mijn wifi-opties vanwege de slechte verbinding, kreeg ik te horen dat ik 'gewoon de verkeerde wifi gebruikte', ondanks mijn positie in de juiste kamer. De reactie was niet bijzonder behulpzaam. Locatie: hoewel centraal gelegen, biedt de omgeving weinig rust. Te midden van toeristenwinkels en continu bouw- en boorgeluiden vanaf 8.00 uur, is de locatie eerder een bron van overlast dan van aantrekkelijkheid. In vergelijking met mijn recente verblijf in het Mercer Hotel verderop in de straat, was dit een teleurstelling. Ik had gehoopt op een vergelijkbaar niveau van service en aandacht voor detail, maar helaas was dat hier ver te zoeken.

De service die we kregen van het personeel van het hotel was fantastisch. Onze hotelkamer voelde als een knus appartement en bood ruimte genoeg voor ons gezin van vijf. De ligging was ideaal, op loopafstand van alle leuke plekjes in de stad. We waren zo tevreden dat we onze medereizigers hebben aangeraden hier ook te verblijven, en ze werden net zo goed verzorgd als wij.

Ik ben oprecht verrast door eventuele negatieve beoordelingen van deze accommodatie. Mijn man, onze twee jonge dochters en ik verbleven hier in januari en onze ervaring was buitengewoon positief. Hoewel we aanvankelijk moeite hadden om de ingang te vinden - om er vervolgens achter te komen dat we er recht voor stonden - werd het probleem snel opgelost met een belletje naar het hotel, en vanaf dat moment overtrof alles onze verwachtingen. Dit was mijn eerste keer in een boetiek aparthotel en ik was diep onder de indruk. De kamers waren onberispelijk, prachtig ontworpen en goed uitgerust met alle benodigdheden in de kitchenette. In vergelijking met traditionele 4- of 5-sterrenhotels was dit verblijf veruit superieur. De ruime opzet omvatte een aparte kamer voor de kinderen, een comfortabele woonkamer grenzend aan de master suite, en lichte, smetteloze badkamers. Het licht en de inrichting pasten perfect bij de charme van de Gotische Wijk en de locatie zelf was onovertroffen. We bevonden ons op loopafstand van fantastische bakkerijen, restaurants en supermarkten. Belangrijke bezienswaardigheden zoals Las Ramblas bevonden zich op slechts een korte wandeling, waardoor het gemakkelijk was om de levendige en bruisende buurt te verkennen. Het hoogtepunt van ons verblijf was echter de uitzonderlijke service. Het personeel bij de receptie was ongelooflijk beleefd, vriendelijk en attent. Ze maakten mijn dochters speciaal door hen lekkernijen aan te bieden en gingen boven en buiten door aan te bieden onze bagage op te slaan terwijl we een tweedaagse reis naar Italië maakten. Als iemand die erg kritisch is over accommodaties, kan ik met vertrouwen zeggen dat ik deze plek 100% zou aanbevelen en graag weer hier zou verblijven. Het voelde echt als een thuis weg van huis.

Onlangs verbleef mijn groep in het prachtige Mercer House Bòria, een charmant boetiekhotel gelegen in het hart van de Gotische wijk in Barcelona. Het personeel overtrof al onze verwachtingen met hun buitengewone service. Ze stonden altijd voor ons klaar met advies en regelden zelfs reserveringen voor ons, waardoor ons verblijf onvergetelijk werd. De kamers waren niet alleen ruim, maar ook brandschoon, wat voor mij van essentieel belang is. De ontbijtzaal was gezellig en relaxed, waar het personeel zelfs vroeg voor ons klaar stond zodat we optimaal konden genieten voordat we de stad gingen verkennen. Mijn enige spijt is dat we moesten vertrekken! Dank aan het gehele team van Mercer House Bòria voor het creëren van zo'n memorabele ervaring voor ons.

Ons verblijf bij Mercer House Boria in Barcelona was een geweldige ervaring. Het in- en uitchecken verliep vlot en we werden vriendelijk verwelkomd door het behulpzame personeel. De schoonmaak was uitstekend en we waren erg te spreken over onze comfortabele kamer. Hoewel sommigen beweerden dat de buurt 's nachts nogal levendig en lawaaierig was, hebben wij dit niet zo ervaren. We sliepen elke avond als een roosje. De locatie was ideaal om te voet of met het openbaar vervoer de omgeving te verkennen. Het personeel begroette ons elke dag met een glimlach en maakte ons verblijf nog aangenamer. We kijken ernaar uit om hier tijdens onze volgende reis weer te verblijven.