Hoewel het slechts een klein detail is, merkte ik op dat de ontbijtham Serrano was in plaats van Iberisch. Het is jammer dat ze niet de beste kwaliteit van een Spaans topproduct aan de buitenlandse toeristen op Mallorca aanbieden, toch? Desondanks was de rest van de ervaring geweldig. De esthetiek sprak me aan en het personeel was erg vriendelijk! Ik zal zeker weer terugkomen!

Dit hotel is werkelijk een pareltje. Het was perfect voor onze familie van vier. De service was buitengewoon vriendelijk en gastvrij, wat echt bijdroeg aan een fantastisch verblijf. De kamers waren ruim en comfortabel, het ontbijt bood een heerlijke variëteit en de "sapmachine" was een leuke toevoeging. De zwembaden waren een hoogtepunt - waar anders vind je een hotel met zowel een binnen- als buitenzwembad zo dicht bij elkaar en zo gezellig? Het nabijgelegen clubhuis van Son Vida en de tennisbanen voegden extra plezier toe aan ons verblijf. Een uitstekende locatie voor een verblijf van 3 tot 5 nachten. We hebben een auto gehuurd en zijn naar Palma gereden voor het diner, en naar Portals Vells voor een duik in de zee. Ik kijk er al naar uit om terug te keren naar deze geweldige plek. Dank je wel, Sheraton.

Vandaag heb ik samen met een vriend genoten van een luxe ontbijt met een heerlijke spa-ervaring en massage. We werden verwend met uitstekende service en fantastische massages, vooral dankzij Olimpia en Geri, die echt gouden handen hebben! Ik kan deze plek zonder twijfel van harte aanbevelen.

Al met al was onze ervaring gemengd, en hoewel er veel positieve punten waren, waren er ook enkele teleurstellende aspecten. Het hotel zelf was prachtig, met een indrukwekkend gebouw en een aantrekkelijk zwembad dat goed onderhouden was. Het personeel was over het algemeen vriendelijk en behulpzaam, wat altijd wordt gewaardeerd. Wat betreft het eten, de kwaliteit was over het algemeen goed. Het ontbijtbuffet liet echter wat te wensen over. Het moet sneller worden aangevuld en het serviceteam zou beter moeten controleren of alles schoon is, aangezien ik een vuile bord heb gekregen. Ook was het teleurstellend om te horen dat een kipburger rauw werd geserveerd, vooral in een hotel met vijf sterren. Het was wel fijn om toegang te hebben tot faciliteiten zoals tennisbanen en golf, en de kamers waren comfortabel en ruim genoeg. Een paar kleine incidenten, zoals het vergeten van een taxi die we hadden gevraagd bij de receptie en onbegrijpelijke kosten voor flessen water, zorgden voor wat verwarring en teleurstelling. Over het algemeen waren de prijzen voor eten en drinken aan het zwembad aan de hoge kant. Kortom, er waren zeker hoogtepunten, maar er zijn enkele verbeteringen nodig om de algehele ervaring te verbeteren.

Dit hotel heeft veel te bieden, maar mist nog de echte luxe van een 5-sterrenervaring. De kamers zijn comfortabel, ruim en brandschoon, met heerlijke bedden voor een goede nachtrust. De sfeer is rustig en ontspannend, perfect voor een ontspannen verblijf. De spa en sportschool zijn zeker de moeite waard, met moderne apparatuur en voorzieningen die aan de verwachtingen voldoen. Het ontbijt is gevarieerd, maar het zelf koffie moeten zetten in een machine voelt niet helemaal passend bij een 5-sterrenhotel. Het zou toch veel chiquer zijn als dit geserveerd werd door attente obers. Helaas mist het hotel ook de kleine details die een verblijf echt luxe maken, zoals een valet- of belservice bij aankomst. Het gebrek aan persoonlijke begroetingen en begeleiding naar de kamer bij aankomst doet afbreuk aan de algehele ervaring. Er is zeker potentieel, maar er zijn nog verbeteringen nodig om de volledige 5-sterrenbehandeling te bieden.