Perfect gelegen weg van de drukte van toeristische gebieden, dit is een oase van rust. Onze kamer was eenvoudig en ruim, met alle benodigdheden (behalve een paar Franse zenders, maar dat deerde ons niet). De service was uitstekend, met alle medewerkers die vriendelijk glimlachten en altijd bereid waren om te helpen - een speciale vermelding voor de vrolijke restaurantmanager. Het ontbijt was goed en het halfpension was gevarieerd met dagelijks wisselende gerechten. We verbleven hier zonder het te beseffen en bevelen dit hotel zeker aan!

Dit weekend was echt geweldig, het voelde als een verademing na een lange tijd. Oktober bleek een perfecte tijd te zijn voor onze trip. We hebben heerlijk kunnen ontspannen in een adembenemende omgeving, omringd door prachtige tuinen en met een service die echt top was, en ook nog eens heel vriendelijk. We hadden bijna geen reden om het hotel te verlaten, maar toen we dat toch deden, waren er tal van mogelijkheden. We besloten om naar Artá te fietsen en dat bleek een perfecte keuze. De fietstocht was geweldig en gaf net dat extra tintje aan onze ervaring. We kunnen niet wachten om snel weer terug te gaan!

Dit hotel is een pareltje met een service van topkwaliteit. Hoewel de kamers misschien niet splinternieuw oogden, waren ze altijd brandschoon en het bed met het dekbed waren ongeëvenaard comfortabel - dit was echt een van de beste hotelbedden waar ik ooit op geslapen heb! Het hotel biedt uitstekende golf- en tennisfaciliteiten, een ruime fitnessruimte en een groot zwembad met een gezellige bar. Toen ik in september verbleef, in het rustigere seizoen, voelde het hotel niet te druk aan. Het ontbijt bood een ruime keuze aan opties en de poolbar had verschillende smakelijke lunchmogelijkheden. Wat dit hotel echt onderscheidde, was het buitengewoon vriendelijke personeel, vooral bij de receptie. Ze deden er alles aan om mijn verblijf fantastisch te maken en waren altijd hartelijk met een glimlach en een helpende hand.

De kamer was prachtig ingericht en schoon, wat een positieve indruk achterliet. Echter, het hotel was niet gunstig gelegen, ver weg van pittoreske stranden en charmante stadjes. Op de foto's leek alles (voedsel, zwembad, bar) luxe en mooi, maar in werkelijkheid viel dit tegen. De service liet ook te wensen over. Terwijl sommige medewerkers aan de receptie vriendelijk waren, waren anderen dat absoluut niet. Het was duidelijk wie benaderd kon worden en wie beter vermeden kon worden. Vooral het personeel bij de poolbar en het restaurant leek hun werk niet graag te doen. Terwijl de jonge studenten vriendelijk waren en nog enthousiast, werkten de meer ervaren medewerkers extreem langzaam, leken geen plezier in hun werk te hebben, glimlachten niet en waren onaangenaam. Deze vakantie heeft ons zelden zo gefrustreerd achtergelaten. Wij zullen hier niet terugkeren.

Een oase van kalmte met vriendelijk personeel en luxueuze suites.