Dit hotel was een schot in de roos voor onze vakantie! Alles was tot in de puntjes verzorgd: een frisse en gezellige omgeving met alle benodigde faciliteiten. Maar wat het écht onvergetelijk maakte, was het animatieteam. Ze straalden energie uit, waren hartelijk en wisten altijd iets leuks te organiseren voor zowel jong als oud. Onze kinderen hebben zich geen seconde verveeld dankzij hen, en wij hebben enorm genoten van de avondshows. Een echte aanrader voor gezinnen!

Fijne verblijfsplek met uitstekend eten en geweldige service. De entertainment was fantastisch en er was voor zowel jong als oud genoeg te beleven en te doen.

Bij mijn eerste bezoek aan dit hotel moest ik even de weg vinden vanwege de omvang ervan. De kamers zijn comfortabel en er zijn tal van eetgelegenheden en zwembaden beschikbaar. Het centrum is gemakkelijk te voet te bereiken.

Dit hotel, onderdeel van de gerenommeerde Hyatt-keten, wekt hoge verwachtingen bij aankomst vanwege de prachtige entree en omgeving. Helaas voldoen de kamers niet aan het verwachte niveau. De gedateerde inrichting, roest- en schimmelvlekken in de badkamer, en toiletrollen op de vloer zorgen voor een teleurstellende ervaring. Zelfs de bedverlichting werkt niet en het personeel lijkt weinig enthousiast om problemen op te lossen. Het complex beschikt over meerdere zwembaden, maar ook hier valt het onderhoud tegen met losse lampen en wiebelige zwemtrappen. Bovendien moet je een borg betalen voor handdoeken en ligbedden, wat soms onduidelijk en inefficiënt wordt gehandhaafd. Kakkerlakken zijn helaas geen zeldzaamheid op het terrein en kunnen zelfs je kamer binnendringen. Bij de receptie is het personeel redelijk vriendelijk, maar de informatievoorziening bij het inchecken laat te wensen over. Ook blijkt de belofte om geen ongevraagde e-mails te sturen al snel gebroken te worden. De restaurants in het hotel vallen tegen met voornamelijk fastfood op het menu, waardoor de verwachtingen van een viersterrenervaring niet worden waargemaakt. Hoewel het hotel dicht bij het strand ligt, blijkt dit geen ideale locatie te zijn vanwege het 'popcorn strand' met stenen in plaats van zand. Bovendien laat de wifi op sommige plekken te wensen over. Al met al is dit hotel naar mijn mening geen viersterrenwaardige accommodatie. De naam Hyatt lijkt zijn prestige hier niet waar te maken en drie sterren zouden mogelijk realistischer zijn.

In juni hebben wij een fantastische tijd beleefd bij Alua Suites. De kamers en alle ruimtes, zowel binnen als buiten, worden uitstekend onderhouden en schoongehouden. De bedden zijn heerlijk comfortabel en elke dag werden onze kamer en handdoeken vervangen. De kamers bieden voldoende ruimte voor een gezin van 5 personen. Het personeel is ontzettend vriendelijk en denkt graag met je mee. Overal waar je kijkt, is er een badmeester aanwezig bij de zwembaden. De spa-ervaring met sauna was een heerlijke toevoeging en zat bij de prijs inbegrepen. Het eten was ook naar tevredenheid, met afwisselende opties anders dan varkensvlees. De handige hotel app gaf ons alle informatie die we nodig hadden over het resort. Het entertainment zowel overdag als 's avonds was vermakelijk. Het Popcornstrand was slechts op 5-8 minuten loopafstand te vinden, terwijl het zandstrand en het centrum op ongeveer 20 minuten lopen lagen. Een wandeling langs de kust bracht ons van een stenenstrand naar een zandstrand, wat zorgde voor prachtige uitzichten en adembenemende zonsondergangen. Kortom, een topvakantie met ons gezin!